عمون - أكدت شركة "مايكروسوفت" أن تحديثها الجديد لنظام التشغيل "ويندوز" يتسبب في ظهور "شاشة الموت الزرقاء" للمستخدمين الذين يحاولون تثبيت البرنامج.

وأصدرت الشركة تحذيرا يوم الجمعة، قائلة إن التحديث الأخير لنظام Windows Server 2025 الخاص بها يعاني من العديد من الأخطاء التي تتسبب في فشل البرنامج أو تأخير إعادة تشغيله لمدة ثلاث ساعات على الأقل.

ومع ذلك، تسببت الأخطاء في ظهور شاشة الموت الزرقاء، لكن "مايكروسوفت" قالت إنها تعمل على إصلاح من المقرر طرحه في الشهر المقبل.

وتعرف شاشة الموت الزرقاء(BSOD)، اختصارا لـ (Blue Screen Of Death)، وتعرف رسميا باسم خطأ الإيقاف، بظهور الشاشة الزرقاء على واجهة أنظمة "ويندوز" بعد أن يتوقف الحاسب عن العمل، حيث يعد ظهورها دليلا على وجود خلل في النظام سواء العتاد المادي أو البرمجي.

ويجب على المستخدمين اتخاذ الاحتياطات عند تنزيل Windows Server 2025 من خلال التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بهم معرضا للخطر.

ولتحديد ما إذا كان التحديث سيتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD)، تشجع "مايكروسوفت" المستخدمين على استخدام مفاتيح CTRL+SHIFT+ESC لفتح "إدارة مهام ويندوز"، ثم الانتقال إلى علامة التبويب Performance Tab، وتقليل عدد المعالجات المنطقية إلى 256 أو أقل.

والمعالجات المنطقية هي أحد مكونات الكمبيوتر المسؤولة عن تنفيذ التعليمات وتنسيق المهام المرتبطة بالبرنامج.

وأصدرت شركة "مايكروسوفت" لأول مرة نظام التشغيل Windows Server 2025 لموظفيها الإداريين في يناير، لكنها فتحت النظام للعامة خلال عطلة نهاية الأسبوع.

واشتكى مستخدمو "مايكروسوفت" من المشكلة عبر منصة "إكس"، قائلين إنه عندما حاولوا تثبيت Windows Server 2025، ظهرت شاشة الموت الزرقاء.

وتعمل "مايكروسوفت" الآن على تطوير حل دائم للمشكلة، ومن المتوقع إصدار التحديث الجديد في الشهر المقبل

"RT"