من المهم معرفة نشأت الاعلام من حيث تأثيره على الازمات وعلى النشطات والفعاليات التي يمارسها الانسان ذلك من خلال وسائل وأساليب لنقل المعلومات ونشر المعرفة وتحليل الأحداث وإبراز الظواهر والاحداث لتوجيه المجتمع بمعلومات عن النشاطات، والجهود المبذولة لمواجهة الازمات والكوارث، والتخفيف من آثارها ونظرا لأن الأزمات والكوارث لها طابع خاص يتسم بالسرعة في التغير والتحول.

لقد أصبح التخطيط الإعلامي في المراحل المبكرة مهما جدا، فالوقت عامل مهم جدا في مواجهة الأزمات، فالتخطيط الإعلامي في مواجهة الأزمات هو الجهود والنشاطات التي تمكن من صياغة الخطط الإعلامية اللازمة علميا وعلى أساس الخبرة المستمدة من الخبرة التجارب السابقة، وللتخطيط الإعلامي أهمية كبرى فهو ليس خيار، ويمكن أن نأخذ به أو نتركه ، وذلك لأنه أمر مطلوب وضروري لأي مجتمع لأنه يعمل على حل المشكلات كتلافي خطر الأزمات، ويتمثل التخطيط في وضع مجموعة من الافتراضات حول أي وضع في المستقبل، وبالتالي وضع خطة توضح الأهداف المطلوبة للوصول تحقيقها خلال فترة زمنية محدده والتخطيط عملية تتضمن وضع الاستراتيجية المطلوبة، وتعيين الأهداف وتحديد الخطط المرجوة للعمل على تحقيقها بالطريقة التي تسمح بتنفيذ القرارات، فالأزمة تعتبر حالة غير عادية، حيث أنها تخرج عن السيطرة، وتؤدي الأزمة، إلى هبوط وتوقف حركة العمل، فهي بالنسبة لمؤسسة أو شركة تعمل على تهديد الأهداف المراد تحقيقها.

يمكن لتخطيط الإعلامي المعد والمدروس جيدا أن يعمل على تقسيم وتشتيت العناصر المسببة، الازمة مما ينتج بعد ذلك ضعفا كبيرا في تجميعها، ومن عدم الاستفادة من هذا التجمع، فالإعلام له تأثير مباشر وفعال في نفس الوقت. ومما يزيد من أهمية التخطيط الإعلامي، والكوارث وهو التأثير المباشر على سلوكيات الافراد واتجاهاتهم بهدف انتاج سلوك مرغوب فيه، ومن هنا نجد أن التخطيط الإعلامي غير الجيد في مواجهة الازمات يعمل على زيادة استفحال الأزمات بدلا من القضايا عليها والتخطيط الإعلامي الفاشل يتمثل في الإدارة العشوائية التي تعمل، وعلى تحطيم الإمكانات والقدرات ويرجع ذلك إلى عدم احترام الهيكل التنظيمي والقصور في التوجيه
إدارة الأزمة خلال تفعيل عمليات التنسيق والمتابعة والتخطيط الإعلامي لمواجهة الأزمات، إن الكوارث وهذا يعني أن التخطيط الإعلامي والذي يتم الاعداد له بشكل مسبق لها لغر القيام بها وقوع الازمات من خلال تحديد الجهود الإعلامية التي من المفترض أن يقام بها وتحديد زمانها، ولعل الغرض من التخطيط الإعلامي لمواجهة الازمات، هو توفير الدعم والمساندة اللازمة إعلاميا لفريق إدارة الازمات.

وبالرغم من ذلك فإن العوائق التي تحول دون إعدادنا لخطط إعلامية تساهم في توجيه المواطنين، وقبل واثناء وبعد وقوع أي أزمة بغرض وضع تصور علمي مسبق لكيفية تنفيذ الترتيبات الإعلامية حيال أي أزمة أمنية، مما يساعد في الاستفادة من عامل الزمن للحد من أخطارها المحدقة.

* معتز بالله عليان/ ماجستير صحافة وإعلام .