يعد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام كبيرًا حيث يسمح للمستخدمين بالتواصل مع الآخرين ومشاركة المعلومات والتعبير عن آرائهم، وقد أدى ذلك إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على تدفق المعلومات ومنح صوتاً للفئات المهمشة، ومع ذلك، فقد تم ربط وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بانتشار المعلومات الخاطئة والمظللة، وهذا يمكن أن يؤدي إلى الاستقطاب ويجعل من الصعب على الناس إجراء محادثات هادفة حول القضايا المهمة، ولذلك وبسبب التأثيراً الحيوي لها على الرأي العام إيجاباً وسلباً تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية يمكنها تشكيل الرأي العام من خلال التأثير على كيفية تفكير الناس في القضايا ومناقشتها.

تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام من خلال مجموعة متنوعة من الآليات. إحدى الآليات هي التأثير الاجتماعي. حيث من المرجح أن يتبنى الناس الآراء والمعتقدات التي يتقاسمها أقرانهم. فمنصات وسائل التواصل الاجتماعي تسهل على الأشخاص رؤية ما يفكر فيه أقرانهم ويشعرون به، مما قد يؤثر على آرائهم ومعتقداتهم. وهناك آلية أخرى تؤثر من خلالها وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام وهي التعرض الانتقائي. فالناس تميل إلى البحث عن المعلومات والآراء التي تتوافق مع وجهات نظرهم الخاصة، وعليه تسهل منصات وسائل التواصل الاجتماعي على الأشخاص تنظيم موجزات الأخبار والدوائر الاجتماعية الخاصة بهم، مما قد يؤدي إلى تعرضهم فقط للمعلومات والآراء التي تتوافق مع وجهات نظرهم الخاصة، كما يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا التأثير على الرأي العام من خلال التأطير. التأطير هو عملية تقديم المعلومات بطريقة تؤثر على كيفية تفسير الناس لها. ويمكن استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتأطير القضايا بطريقة تؤثر على الرأي العام.

وبالتالي، وللتخفيف من الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام؛ هناك عدد من الأشياء التي يمكن القيام بها للتخفيف من الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام من اهمها هو تعزيز محو الأمية الإعلامية. محو الأمية الإعلامية هو القدرة على إجراء تقييم نقدي للمعلومات التي يتم استهلاكها، فالأشخاص الذين لديهم معرفة إعلامية أكثر قدرة على تحديد المعلومات الخاطئة وتجنبها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأفراد أيضًا اتخاذ خطوات للتخفيف من الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام من خلال: الانتباه إلى استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي، وانتقاد المعلومات التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي، والتحقق من المعلومات قبل مشاركتها ودعم منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتخذ خطوات لمكافحة المعلومات الخاطئة.

ويمكن أن تكون منصات وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لإنشاء حملات قوية ذات تاثير على نطاق واسع حول الأوضاع الإنسانية مثل ما يحدث الآن في غزة. فهي تسمح بنشر المعلومات بسرعة وعلى نطاق عالمي، فضلا عن القدرة على تعبئة الناس لاتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من الاثار المدمرة على اهلنا في غزه. لذلك، ولإنشاء حملة إعلامية اجتماعية ناجحة حول الوضع الإنساني، من المهم:

أولاً، اختيار المنصات المناسبة. حيث تتمتع منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة بنقاط قوة ونقاط ضعف مختلفة. فعلى سبيل المثال، يعد Twitter أو X) ) حاليا مناسبًا للرسائل القصيرة والمثيرة، بينما يعد Instagram مفيدًا لمزيد من المحتوى المرئي. فمن المهم اختيار المنصات التي من المرجح أن تصل إلى جمهورك المستهدف.

ثانياً، قم بإعداد رسالة واضحة وموجزة. ما هو الشيء الوحيد الذي تريد أن يعرفه الناس عن الوضع الإنساني؟ يجب أن تكون رسالتك واضحة وموجزة وسهلة الفهم.

ثالثًا، استخدم صورًا تكون ذات تاثير في خلق احساس بالتعاطف. فمن المرجح أن يجذب المحتوى المرئي ( الصور او الفيديو) انتباه الأشخاص أكثر من النص وحده. فاستخدم الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية لسرد قصة الوضع الإنساني والتواصل مع الناس على المستوى العاطفي اكثر تأثيرا من النصوص المكتوبة.

رابعا، استخدم الهاشتاجات ذات الصلة. تعد علامات التصنيف طريقة رائعة لعرض المحتوى على عدد أكبر من الأشخاص. فاستخدم الوسوم ذات الصلة للتواصل مع الأشخاص المهتمين بالفعل بالوضع الإنساني يخلق تاثير اكبر من باقي الوسائل.

خامساً: سرد القصص. من المرجح أن يتفاعل الأشخاص مع المحتوى الذي يروي القصص. شارك قصصًا عن الأشخاص المتأثرين بالوضع الإنساني والعمل الذي يتم القيام به لمساعدتهم.

سادسا، اطلب من الناس اتخاذ الإجراءات اللازمة. أخبر الناس بما تريد منهم أن يفعلوه للمساعدة، يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من التبرع بالمال وحتى التطوع بوقتهم. اجعل من السهل على الأشخاص اتخاذ الإجراءات من خلال توفير روابط لمواقع الويب وصفحات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة.

بالإضافة إلى ذلك، من المفيد معرفة بعض النصائح الإضافية لإنشاء حملة إعلامية اجتماعية معترف بها على نطاق واسع حول الوضع الإنساني:

• الشراكة مع المنظمات الأخرى. يمكن أن تساعدك الشراكة مع المنظمات الأخرى في الوصول إلى جمهور أوسع وإنشاء حملة أكثر تأثيرًا.
• استخدم المؤثرين. المؤثرون هم الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك الشراكة مع الأشخاص المؤثرين في إيصال رسالتك أمام المزيد من الأشخاص.
• استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى جمهور أكبر وتوجيه رسالتك إلى مجموعات محددة من الأشخاص.

من جانب اخر، انه من المهم أن نكون على دراية بالطرق التي يمكن بها لمنصات التواصل الاجتماعي فرض رقابة على المحتوى. هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتجنب الرقابة على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر الوعي حول الأكاذيب التي يتم نشرها على هذه المنصات.

أولاً وقبل كل شيء، استخدم منصات الوسائط الاجتماعية المتعددة. لا تعتمد على منصة تواصل اجتماعي واحدة فقط. بدلاً من ذلك، استخدم منصات متعددة للوصول إلى جمهور أوسع. سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة صعوبة قيام منصات التواصل الاجتماعي بفرض رقابة على المحتوى الخاص بك.

ثانيًا، استخدم منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية. لا تخضع منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية لسيطرة أي شركة واحدة. وهذا يجعلهم أكثر مقاومة للرقابة. بعض الأمثلة على منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية تشمل Mastodon، وPeerTube، وDiaspora.

ثالثا، استخدم التشفير. يمكن أن يساعد التشفير في حماية المحتوى الخاص بك من الرقابة. عندما تقوم بتشفير المحتوى الخاص بك، لن تتمكن منصات التواصل الاجتماعي من قراءته. يمكنك استخدام أدوات التشفير مثل Signal أو ProtonMail لتشفير المحتوى الخاص بك.

رابعا: استخدم طرقاً بديلة للتواصل. إذا كانت منصات التواصل الاجتماعي تفرض رقابة على المحتوى الخاص بك، فيمكنك استخدام طرق اتصال بديلة لنشر الوعي حول الأكاذيب السياسية. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء موقع ويب، أو بدء مدونة، أو كتابة مقالات للمنشورات عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا التحدث مع أصدقائك وعائلتك عن الأكاذيب السياسية وتشجيعهم على نشر الخبر.

كما أن هناك نصائح إضافية لتجنب الرقابة على وسائل التواصل الاجتماعي ولنشر الوعي حول الأكاذيب السياسية: مثل، كن على دراية بسياسات الرقابة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. منصات التواصل الاجتماعي لديها سياسات رقابية مختلفة. من المهم أن تكون على دراية بهذه السياسات حتى تتمكن من تجنب نشر المحتوى الذي من المحتمل أن يخضع للرقابة. علاوة على ذلك، انتبه إلى اللغة التي تستخدمها. تجنب استخدام اللغة التي من المحتمل أن يتم الإبلاغ عنها بواسطة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل اللغة المسيئة أو التحريضية. علاوة على ذلك، استخدم الفكاهة والهجاء. يمكن أن تكون الفكاهة والسخرية من الطرق الفعالة لنشر الوعي حول الأكاذيب السياسية دون رقابة. وهناك طريقة أخرى وهي الإبلاغ عن الرقابة إلى منظمات حقوق الإنسان. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك يخضع للرقابة، فيمكنك الإبلاغ عنه إلى منظمات حقوق الإنسان مثل منظمة العفو الدولية أو هيومن رايتس ووتش. باتباع هذه النصائح، يمكنك تجنب الرقابة على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر الوعي حول الأكاذيب السياسية.

وأخيرًا، من المهم أن تكون على دراية بالطرق التي يمكن من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتلاعب بالرأي العام. يجب أن يكون الناس متشككين في المعلومات التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب عليهم توخي الحذر بشأن مشاركة المعلومات التي لم يتحققوا منها. ومن ثم، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية يمكنها تشكيل الرأي العام. له آثار إيجابية وسلبية. من المهم أن تكون على دراية بالطرق التي يمكن أن تؤثر بها وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام، وأن تتخذ خطوات للتخفيف من الآثار السلبية.