عمون - وظيفة مندوب المبيعات هي عملية بيع منتجات متنوعة، بما في ذلك المنتجات العلمية والتقنية، من قبل مصانع وتجار الجملة إلى الشركات والمؤسسات. يمكن أداء هذه الوظيفة بشكل مباشر من قبل مندوبي مبيعات تابعين للمصنع أو عبر شركات مختصة توظف مندوبي مبيعات للعملاء.
مندوب المبيعات يقوم بالمهام والوظائف التالية:
بيع المنتجات لمراكز البيع بالتجزئة الكبرى.
التواصل مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة.
ترتيب المنتجات والمستندات المالية في الأرفف عند زيارة المتاجر.
تقديم عروض تقديمية متخصصة حول المنتجات وعرضها للعملاء.
استخدام مهارات التفاوض والإقناع للتغلب على أي اعتراضات تقدمها العملاء.
المشاركة في اجتماعات الشركة المخصصة للمبيعات.
تقديم تقارير يومية للإدارة حول الإنجازات والنتائج.
مهارات مندوب المبيعات الناجح تشمل:
التعاطف: القدرة على فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له بدلاً من فرض المنتجات عليه.
الغرور: القدرة على الفوز وتحقيق النجاح في مجال المبيعات من خلال الثقة في الذات والتحفيز الشخصي.
الأمانة: الصدق والنزاهة في التعامل مع العملاء، مما يساهم في بناء علاقات جادة وموثوقة.
المسؤولية: القدرة على تحمل المسؤولية والتعامل بإيجابية مع التحديات والاقتراحات لتحسين الأداء.
وظيفة مندوب المبيعات هي وظيفة مهمة في تحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتتطلب مجموعة متنوعة من المهارات لتحقيق النجاح فيها.