عمون - عملية الاتصال اللغوي تعبّر بشكل عام عن الطريقة التي يتم بها تبادل الأفكار والمعلومات بين الشخص الذي يرسل الرسالة (المرسل) والشخص الذي يستقبلها ويفهمها (المتلقي). تشمل هذه العملية التفاعل والتواصل والتغييرات التي تحدث حسب السياق والموقف الذي يحدث فيه التواصل. الهدف الرئيسي للاتصال اللغوي هو تحقيق الفهم والتقارب الفكري بين الأفراد وإقناع المتلقي بالرسالة.
هناك أنواع متعددة من الاتصال اللغوي:
الاتصال اللفظي/الشفهي: يتم من خلال استخدام الأصوات والحروف لتكوين الكلمات والجمل. هذا النوع من الاتصال يعتمد على كلمات ومصطلحات مفهومة مشتركة بين المرسل والمتلقي.
الاتصال غير اللفظي: يشمل التواصل عبر لغة الجسد، مثل العبارات الوجهية والإيماءات. يتطلب هذا النوع من الاتصال مهارات الانتباه لفهم الرسائل غير اللفظية.
الاتصال الكتابي: يتم من خلال الكتابة أو الطباعة، حيث تستخدم الأحرف والكلمات والأرقام لنقل الأفكار والمعلومات. يتم استخدام هذا النوع في الكتب، والرسائل، والمدونات، ورسائل البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
الاتصال السماعي: يتضمن الفهم الفعال للرسالة المسموعة والتعامل معها بفعالية. الاستماع الجيد أمر أساسي لتقدير وتقييم الرسائل والتفاوض.
الاتصال البصري: يتم من خلال الصور والرسومات والرسومات البيانية لنقل المعلومات والأفكار. يستخدم غالبًا في العروض التقديمية ويمكن أن يكون وسيلة فعالة للتعلم.
مهمة جداً في عملية الاتصال اللغوي هي أربع مهارات رئيسية: الاستماع، والتحدث، والقراءة، والكتابة. تعتمد هذه المهارات على بعضها البعض لتحقيق التواصل الفعال بين الأفراد، بغض النظر عن السياق أو الموقف.