عمون - جمع المعلومات يُعتبر جزءًا أساسيًا في أي دراسة تُجرى، وهو ليس مهمة سهلة. يعتبر جمع المعلومات فنًا وعلمًا في نفس الوقت. إنه علم نظرًا لأنه يتطلب أدوات ومنهجيات صحيحة، وفنًا نظرًا لأنه يتطلب مهارة ذهنية للحصول على أفضل النتائج. على الرغم من عدم وجود إجراءات قياسية محددة لجمع المعلومات، إلا أن هناك قاعدة هامة يجب اتباعها وهي ضرورة الحصول على المعلومات بدقة ومنهجية والعمل تحت الظروف المناسبة مع المحافظة على الموضوعية أثناء جمع المعلومات من الأشخاص المعنيين بالدراسة.

هناك عدة أدوات تُستخدم في عملية جمع المعلومات:

المقابلة: تتضمن الاجتماع وجهاً لوجه مع الأفراد المعنيين بالدراسة للحصول على معلومات أو التحقق من بعض المعلومات. يتطلب القيام بمقابلة ترتيباً جيدًا وإعدادًا للمكان وتصميم أسئلة واضحة ومفهومة.

الاستبيانات: تُمكن من توزيع الأسئلة على عدد كبير من الأشخاص في وقت واحد. يمكن أن تكون الاستبيانات مغلقة (مع إجابات نعم أو لا) أو مفتوحة (تتيح التعبير بحرية عن الرأي).

الملاحظة: تُستخدم لتحليل سلوك أو ظاهرة معينة من خلال استخدام الحواس مثل السمع والبصر. تُستخدم في البحوث الميدانية حيث لا يمكن للدراسات النظرية أو المكتبية توفير المعلومات المطلوبة.

تختلف هذه الأدوات في الاستخدام والمزايا والعيوب، ويجب اختيار الأداة المناسبة وفقًا للهدف من جمع المعلومات والسياق البحثي.