عمون - المشكلة تمثل وضعًا غير مريح يواجهه الإنسان نتيجة لظروف خاصة، ويُمكن تصنيفها أيضًا على أنها حالة غير عادية تحيط بالشخص لفترة زمنية معينة. وعادةً ما يحتاج الشخص إلى البحث عن حلاً لهذه المشكلة. تتفاوت أسباب المشكلات باختلاف البيئة التي يتواجد فيها الشخص، وتأثيرها يختلف حسب الظروف المؤدية لها. ومن الممكن استفادة الشخص حتى من المشكلات التي تسبب له تداعيات سلبية، حيث تساهم في تعزيز مهاراته في حل المشكلات المماثلة في المستقبل.

استراتيجية حل المشكلات تشمل الخطوات التي يتخذها الشخص لحل مشكلته. وهي تعتمد على السلوك والقرارات التي يتخذها الفرد بخصوص المشكلة، طالما لا تنطوي على قضايا قانونية أو قضائية. وتختلف الاستراتيجيات المستخدمة لحل المشكلات باختلاف نوع المشكلة وظروفها.

هناك ثلاث استراتيجيات رئيسية لحل المشكلات:

استراتيجية المحاولة: يتضمن هذا النهج محاولة تجريب حلول متعددة للمشكلة، وقد تكون بعض المحاولات غير فعالة، ولكن يتم تكرارها حتى يتم الوصول إلى الحل الصحيح.

استراتيجية التبسيط: تهدف إلى تجزئة المشكلة المعقدة إلى أجزاء أبسط، مما يسهل عملية حلها وتفهمها. وبتقسيم المشكلة إلى أقسام صغيرة، يمكن التركيز على حل كل جزء بشكل منفصل.

استراتيجية التفكير الإبداعي: تعتمد على التفكير الإبداعي وابتكار طرق جديدة لحل المشكلة. يشمل ذلك التفكير خارج الصندوق واستخدام أفكار غير تقليدية للوصول إلى حلاً فريدًا.

باختيار الاستراتيجية المناسبة واتباع الخطوات المناسبة، يمكن للشخص حل المشكلة والتغلب عليها بنجاح.