عمون - الذكاء الاجتماعي هو القدرة على فهم وإدراك العواطف البشرية والتفاعل مع الآخرين بفعالية، بناءً علاقات إيجابية تعتمد على التفهم والتواصل السليم. يتأتى الذكاء الاجتماعي نتيجة للوعي بالنفس وقدرة الفرد على التحكم في مشاعره واستجاباته العاطفية. يرتبط بشكل كبير بالذكاء العاطفي الذي يشمل تطوير مهارات الوعي العاطفي وإدارة العواطف قبل التفاعل مع الآخرين.
من أهم مهارات الذكاء الاجتماعي الأساسية:
مهارة التحدث والحوار: القدرة على التعبير عن أفكارك ومشاعرك بوضوح واحترام والقدرة على الاستماع للآخرين.
معرفة العادات والمعايير الاجتماعية: فهم القواعد والتقاليد الاجتماعية والتصرف بما يناسب السياق.
مهارة الاستماع الجيد: القدرة على الاستماع بعناية للآخرين وفهم مشاعرهم واحتياجاتهم.
القدرة على التعاطف وفهم الآخرين: فهم مشاعر واحتياجات الآخرين وتقديم الدعم عند الحاجة.
مهارة تبديل الأدوار: القدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات والمواقف بفعالية.
القدرة على ترك انطباع جيد: التفاعل بطريقة تجعل الآخرين يشعرون بالراحة والثقة في وجودك.
تجنب الجدال: الاحترام لآراء الآخرين وتجنب الجدال غير المثمر.
الذكاء الاجتماعي يأتي مع العديد من الفوائد، مثل تعزيز جهاز المناعة وتقليل مستويات التوتر والاكتئاب وتحسين العلاقات الشخصية والمهنية.
لتطوير الذكاء الاجتماعي، يمكن اتباع بعض الخطوات مثل زيادة الوعي بالعواطف الشخصية وتعلم كيفية التعامل معها، وتطوير مهارات الاتصال والاستماع، وزيادة القدرة على فهم وتقدير مشاعر الآخرين والعمل على بناء علاقات إيجابية وصحية معهم.