عمون - قسم التوظيف (Recruiting and Staffing Department) هو القسم المسؤول عن عمليات التوظيف في المنشأة. يتضمن ذلك نشر إعلانات التوظيف ووضع مواصفات الوظائف المطلوبة، ومن ثم فحص السير الذاتية والتواصل مع المرشحين لإجراء المقابلات الشخصية. يهدف القسم إلى اختيار المرشحين الأكفاء والمناسبين لشغل الوظائف المعلنة والانضمام إلى فريق العمل.

بالإضافة إلى عمليات التوظيف، يهتم قسم التوظيف بتحسين جودة العمل وتقليل معدل التغيير في المنشأة. يقوم القسم أيضًا بترحيب وتوجيه الموظفين الجدد وتزويدهم بالموارد والمعدات اللازمة لأداء وظائفهم.

قسم التدريب والتطوير
قسم التدريب والتطوير (Training and Development Department) يعنى بتطوير مهارات الموظفين وتدريبهم. يتم ذلك عن طريق توفير برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تحسين المهارات الوظيفية والشخصية للموظفين. يعمل القسم على تطوير خطط تدريبية ملائمة لاحتياجات المنشأة وتقديم الدعم والتعويض المالي للموظفين في حالة الدورات التدريبية الخارجية.

قسم التخطيط
يهتم قسم التخطيط (Planning Department) بتحديد احتياجات المنشأة المستقبلية من الموظفين ونوع المهارات المطلوبة والعدد المطلوب. يعتمد القسم على البيانات الداخلية والخارجية لتحليل الاحتياجات وتوفير خطط للبحث عن الموظفين المناسبين وتوظيفهم وتطويرهم.

قسم المكافآت والحوافز

يعمل قسم المكافآت والحوافز (Rewards Department) على توفير الحوافز والمكافآت المادية وغير المادية لتشجيع الموظفين وتحفيزهم لتحقيق أداء مميز. يشمل ذلك الراتب الأساسي والمكافآت المرتبطة بالأداء والزيادات السنوية وبيئة العمل والفرص النمو والتطور.

قسم الإدارة وشؤون الموارد البشرية
يتعامل قسم الإدارة وشؤون الموارد البشرية (Administration Department) مع المسائل الإدارية المتعلقة بالموظفين. يشمل ذلك إدارة الوثائق والمعاملات المتعلقة بالترقيات وتغييرات الوظائف داخل المنشأة، والتعامل مع مشكلات الموظفين والشكاوى وفقًا للسياسات والإجراءات الخاصة بالمنشأة.

قسم الصحة والسلامة
يهتم قسم الصحة والسلامة (Health and Safety Department) بسلامة وصحة الموظفين في مكان العمل. يعمل القسم على وضع وتنفيذ إجراءات وسياسات للحفاظ على سلامة الموظفين وتوفير بيئة عمل آمنة. يمكن أن يشمل ذلك توفير المعلومات والتوجيهات بشأن الملابس الواقية والأدوات اللازمة للعمل الآمن.

قسم الإجراءات التأديبية
يهتم قسم الإجراءات التأديبية (Disciplinary Department) بمعالجة المخالفات والسلوكيات غير الملائمة للموظفين. يقوم القسم بتطبيق الإجراءات التأديبية المناسبة واتخاذ القرارات المناسبة للتعامل مع المشكلات وضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.

قسم تقييم الأداء
يهتم قسم تقييم الأداء (Performance Evaluation Department) بتقييم أداء أقسام الموارد البشرية المختلفة. يتضمن ذلك تقييم جودة العمل وتوافر الموظفين والتحسينات المطلوبة في المنشأة. يستخدم القسم مختلف الطرق والأساليب لتقييم الأداء، مثل الترتيب والتصنيف ونقاط الأداء.

أما بالنسبة للبيانات الداخلية والخارجية المستخدمة في قسم التخطيط، فتشمل البيانات الداخلية مثل أهداف وخطط المنشأة وتطوير الهيكل التنظيمي والنظام التنظيمي في المنشأة. أما البيانات الخارجية فتشمل الظروف الاقتصادية العامة والمنافسة بين الشركات المماثلة والتطور التقني والتكنولوجي والأنظمة الحكومية.