عمون - وسائل الاتصال هي الأدوات والأساليب التي تستخدم لنقل الإشارات والمعلومات بين الأشخاص، وتشمل التبادلات الفكرية والعاطفية بينهم، ويتم ذلك من خلال نقل رسائل من شخص مرسل إلى شخص مستقبل. وعملية الاتصال نفسها هي الطريقة التي يتم بها التواصل بين شخصين أو أكثر لتحقيق أهداف محددة في نقل رسائل واضحة لجميع الأطراف.

عندما نتحدث عن وسائل الاتصال، نعتبر عادة الوسائل الحديثة والتكنولوجية، وتشمل وسائل الاتصال عن بعد ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وتطبيقات المراسلة مثل WhatsApp. يعود ذلك إلى أن هذه هي الوسائل التي يتم استخدامها في العصر الحالي، بالإضافة إلى اندثار وسائل الاتصال القديمة مثل الحمام الزاجل، بسبب ثورة تكنولوجيا المعلومات التي اجتاحت العالم وجعلته قرية صغيرة حيث يمكن للأشخاص التواصل بسهولة.

تتكون عملية الاتصال من أربعة عناصر رئيسية: المرسل الذي يقوم بإرسال الرسالة، المستقبل الذي يستقبل الرسالة، الرسالة نفسها التي تحمل المعلومات المراد نقلها، ووسيلة الاتصال التي تستخدم لنقل الرسالة والإشارات بين المرسل والمستقبل.

وسائل الاتصال لها تأثير كبير على المجتمع، حيث جعلت العالم أصغر وأسهل في التواصل بين الأفراد بأقل جهد وتكلفة. استخدمت وسائل الاتصال الحديثة في مختلف المجالات مثل التعليم والشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة.

في مجال التعليم، يتم استخدام وسائل الاتصال في نظام التعليم المنزلي والتعليم عن بُعد، مما يتيح للطلاب تلقي التعليم بفاعلية مع المعلم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المدرسة أو الجامعة. كما قامت الجامعات بتحويل العديد من الدورات إلى دورات تعليم عن بُعد، مما يتيح زيادة عدد الطلاب المسجلين في هذه الدورات.

في مجال الشركات والمؤسسات، أصبح من الممكن إجراء اجتماعات ومكالمات للموظفين دون الحاجة للتواجد في نفس المكان، ويمكن إجراء اتصالات مع شركات أو مؤسسات أخرى لعقد صفقات أو اتفاقيات. كما أدى ذلك إلى تسهيل التعامل بين الشركات الكبرى والصغيرة.

وفي الحياة اليومية، تستخدم وسائل التواصل الحديثة بشكل واسع في الاتصال الشخصي، حيث أصبح من الصعب أن نجد شخصًا لا يحمل هاتفًا محمولًا أو لا يمتلك هاتفًا أرضيًا على الأقل في منزله. وأصبحت تطبيقات المراسلة الفورية وتطبيقات الاتصال جزءًا من حياة الكبار والصغار.

تطورت وسائل الاتصال على مر الزمن، حيث كانت تتمثل في الحمام الزاجل واستخدام النار والهواتف الأرضية، ومن ثم تطورت التكنولوجيا لتشمل الهواتف المحمولة والإنترنت، الذي يتيح للأشخاص التواصل بالصوت والصورة بسرعة فائقة.

وسائل الاتصال الحديثة قد أحدثت ثورة في العالم، حيث جعلت العالم يصبح قرية صغيرة يمكن لأي شخص التواصل مع آخر بسهولة وفي أي وقت.