الفرق بين الضمان والكفالة
23-05-2023 10:33 PM
عمون - الضمان والكفالة هما مصطلحان يُستخدمان في سياق الحماية والتأمين على المنتجات أو الخدمات إليك شرحًا لكل منهما والفرق بينهما:
1. الضمان:
الضمان هو عبارة عن تعهد صادر من الشركة المصنعة أو الموردة للمنتج بأنه يعمل بشكل صحيح وفقًا للمواصفات ولمدة محددة يتضمن الضمان إصلاح أو استبدال المنتج في حالة وجود أي عيوب في المواد أو الصناعة أو التصميم يعتبر الضمان عقدًا قانونيًا بين المشتري والشركة المصنعة أو الموردة، وقد يتم توفيره بشكل مجاني أو بتكلفة إضافية.
2. الكفالة:
الكفالة هي التزام صادر من الشركة المصنعة أو الموردة للمنتج بتغطية تكاليف الإصلاح أو الاستبدال لفترة محددة بعد انتهاء فترة الضمان تعتبر الكفالة عادة توسيعًا لفترة الضمان، حيث يُقدم ضمان إضافي للمشتري بعد انتهاء الضمان الأصلي قد تشمل الكفالة شروط إضافية أو استثناءات تختلف عن شروط الضمان الأصلي.
الفرق بين الضمان والكفالة يكمن في الوقت والتغطية. الضمان يشير إلى فترة زمنية محددة توفر فيها الشركة المصنعة أو الموردة خدمات الإصلاح أو الاستبدال المجانية للمنتج في حالة العيوب، بينما الكفالة تأتي بعد انتهاء فترة الضمان وتغطي عادة تكاليف الإصلاح أو الاستبدال لفترة إضافية وفقًا لشروط محددة.
مع ذلك، يجب الانتباه إلى أن شروط الضمان والكفالة تختلف من منتج إلى آخر وتعتمد على سياسة الشركة المصنعة أو الموردة، لذا يُنصح بقراءة الشروط والبنود المحددة في وثائق الضمان والكفالة قبل الشراء.
الرد على تعليق