عمون - الرسالة الإدارية هي وسيلة لنقل المعلومات والتوجيهات والتواصل في سياق المؤسسة أو المنظمة. وتتميز الرسالة الإدارية بعدة خصائص مهمة، ومنها:
1. وضوح الهدف: تتميز الرسالة الإدارية بتوجيهها الواضح وتحديد هدف محدد يرغب المرسل في تحقيقه من خلال الرسالة. يجب أن تكون الرسالة واضحة ومفهومة للمستلمين.
2. الاختصار والموجزية: تعتبر الرسالة الإدارية وسيلة لنقل المعلومات بشكل سريع وفعال، وبالتالي يجب أن تكون موجزة وتحتوي على المعلومات الأساسية المطلوبة بدقة.
3. التنظيم والترتيب: تحتاج الرسالة الإدارية إلى ترتيب وتنظيم جيد للأفكار والمعلومات المطلوبة، حيث يجب تنظيم الفقرات واستخدام العناوين والفصول المناسبة.
4. الأهمية والطابع الرسمي: تعتبر الرسالة الإدارية وثيقة رسمية تستخدم في بيئة العمل، وبالتالي يجب أن تتمتع بالأهمية المناسبة والطابع الرسمي في أسلوب الكتابة واختيار اللغة.
5. الدقة والوثوقية: يجب أن تكون الرسالة الإدارية دقيقة وموثوقة من حيث المعلومات المقدمة والتفاصيل والتوجيهات. ينبغي التأكد من صحة المعلومات قبل كتابة وإرسال الرسالة.
6. الاحترام والمهنية: يجب أن تتضمن الرسالة الإدارية لباعث الاحترام والتقدير للمستلمين، وأن تكون مكتوبة بأسلوب مهني ومحترم.
7. التوجيه والتواصل: تهدف الرسالة الإدارية إلى توجيه المستلمين وتبادل المعلومات والتواصل في سياق العمل، وبالتالي يجب أن تكون واضحة ومحددة في توجيهاتها وتعاملها مع الأفراد.
تلك هي بعض الخصائص المشتركة للرسالة الإدارية، ويمكن أن تختلف هذه الخصائص قليلاً حسب السياق العمل والمؤسسة.