عمون - المعرفة هي المعلومات والخبرات والمفاهيم التي تكتسبها الأفراد من خلال التعلم والتجربة. وتعتبر المعرفة أساسية لاتخاذ القرارات والابتكار وتحقيق التطور والتقدم في مختلف المجالات.

عناصر إدارة المعرفة هي العناصر التي تساعد في إدارة وتحسين عملية توليد وتبادل وتوزيع المعرفة داخل المؤسسات والمنظمات تشمل هذه العناصر:

1. التكوين: يشمل توفير الفرص والموارد لتعلم واكتساب المعرفة. يتضمن التكوين تدريب الموظفين والتعلم المستمر وتبادل الخبرات.

2. التنظيم: يتعلق بتنظيم المعرفة وتخزينها بشكل منظم وسهل الوصول إليه. يشمل ذلك إنشاء قواعد بيانات وأنظمة إدارة المعرفة للحفاظ على المعرفة وتوزيعها بفاعلية.

3. التبادل: يتضمن تبادل المعرفة بين الأفراد والفرق والأقسام داخل المنظمة. يشمل ذلك تعزيز التواصل والتعاون وإنشاء آليات لمشاركة المعرفة والخبرات.

4. التطبيق: يتعلق بتطبيق المعرفة في العمل اليومي واستخدامها لحل المشكلات وتحقيق الأهداف المؤسساتية. يتضمن التطبيق استخدام المعرفة في الابتكار وتحسين العمليات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

5. التقييم: يتعلق بقياس وتقييم فعالية إدارة المعرفة وتأثيرها على أداء المنظمة. يشمل ذلك تقييم فعالية استراتيجيات إدارة المعرفة وقياس تأثيرها على الأداء التنظيمي والابتكار.

تلك هي بعض عناصر إدارة المعرفة التي تهدف إلى تعزيز عملية تداول المعرفة وتحقيق التطور والتحسين المستمر في المؤسسات والمنظمات.