عمون - مؤشرات الإنجاز هي العلامات أو العناصر التي تُستخدم لقياس التقدم والتحقيق في الأهداف المحددة يتم استخدامها لتحديد ما إذا كانت الأهداف قد تم تحقيقها بنجاح أو لمعرفة مستوى التقدم المحرز نحوها يختلف نوع المؤشرات وفقًا للمجال أو النشاط الذي يتم تقييمه، ومن بين المؤشرات الشائعة التي يمكن استخدامها:

1. المؤشرات الكمية: تتعلق بالأرقام والمقاييس القابلة للقياس بشكل محدد، مثل الإيرادات، والنسبة المئوية للنمو، والوقت المستغرق لإنجاز مهمة معينة.

2. المؤشرات النوعية: ترتبط بالجودة والتحسينات غير الكمية، مثل رضا العملاء، وتقييم الأداء من قبل الزملاء أو المشرفين.

3. المؤشرات الزمنية: تتعلق بالجدول الزمني لإنجاز المهام والمشروعات، مثل الوقت المستغرق لإتمام مشروع معين أو الالتزام بالمواعيد النهائية.

4. المؤشرات المالية: تشمل العوائد المالية والتكاليف والأرباح، وتستخدم لقياس الأداء المالي للمنظمات.

5. المؤشرات الاجتماعية: تتعلق بتأثير الأنشطة والمشروعات على المجتمع والفرد، مثل تحسين مستوى التعليم، وتوفير فرص العمل، وتقليل الفقر.

يجب أن يتم تحديد المؤشرات بشكل واضح ومحدد قبل بدء أي مشروع أو تحقيق هدف محدد، ويجب تتبعها وقياسها بانتظام لمتابعة التقدم واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة عدم تحقيق الأهداف المرجوة.