عمون - التسويق التجاري هو عملية تخطيط وتنفيذ الأنشطة والاستراتيجيات التي تهدف إلى تسويق وترويج المنتجات والخدمات التجارية للعملاء والأسواق المستهدفة. يعتبر التسويق التجاري جزءًا أساسيًا من عملية الأعمال التجارية، حيث يساعد في بناء وتعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء وتحقيق أهداف الشركة الربحية.

تشمل عملية التسويق التجاري العديد من الأنشطة والمهام المختلفة، مثل:

1. تحليل السوق: يتضمن دراسة وتحليل السوق المستهدفة، بما في ذلك فهم احتياجات ورغبات العملاء وتوقعاتهم والعوامل المؤثرة على سلوك الشراء.

2. تحديد الجمهور المستهدف: يتعين على الشركة تحديد الجمهور المستهدف الذي تستهدفه منتجاتها أو خدماتها، وذلك بناءً على البيانات والمعلومات المتاحة.

3. تطوير استراتيجية التسويق: بناءً على تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف، يتعين على الشركة وضع استراتيجية تسويقية فعالة تشمل أهداف التسويق والرسائل الإعلانية وقنوات التوزيع والتسعير وغيرها.

4. الترويج والإعلان: يشمل إنشاء حملات إعلانية وتسويقية مبتكرة وفعالة للتعريف بالمنتجات والخدمات وجذب العملاء المحتملين.

5. التواصل مع العملاء: يتعين على الشركة بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال تقديم دعم فني، ومتابعة ما بعد البيع، وجمع ردود فعل العملاء والاستفادة منها لتحسين المنتجات والخدمات.

6. قياس وتقييم الأداء: يتعين على الشركة تقييم فعالية استراتيجيات التسويق وقياس أداء الحملات التسويقية وتحليل النتائج لتحديد النجاحات والتحسينات المستقبلية.

مفهوم التسويق التجاري يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة من خلال إنشاء قيمة للعملاء وبناء علاقات مستدامة يعتمد على البحث والتحليل والإبداع في وضع استراتيجيات التسويق وتنفيذها بفاعلية لتحقيق النجاح في السوق.