عمون - لإصلاح الخلافات والنزاعات بين المتخاصمين، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. التواصل الفعّال: قم بإنشاء جو من الحوار المفتوح والاستماع الفعّال لآراء الأطراف المتخاصمة. حاول فهم وجهات نظرهم ومشاعرهم بدون انقطاع أو انتقاد.

2. التعبير عن المشاعر والاحترام: قم بالتعبير عن مشاعرك بصراحة واحترام، وتجنب استخدام اللغة العدائية أو الانتقاص من الآخرين. احترم آراء الآخرين وقدراتهم على التعبير عن أنفسهم.

3. البحث عن نقاط التواصل المشتركة: ابحث عن نقاط التواصل المشتركة والقيم المشتركة بين الأطراف المتخاصمة. قد تساعدك هذه النقاط في إيجاد حلول مشتركة أو مناطق تفاهم.

4. البحث عن حلول بناءة: قدم اقتراحات بناءة ومنصفة لحل المشكلة. ابحث عن وسطية وتوازن بين مصالح الجميع وحاول العمل على تحقيق حل مرضٍ للمشكلة.

5. الاعتذار والصفح: في حال كان لديك دور في النزاع، اعترف بالأخطاء التي ارتكبتها واعتذر إن لزم الأمر. ابدأ في بناء جسور الثقة والمصالحة بين الأطراف.

6. الاستعانة بوساطة: في بعض الحالات، قد يكون من الضروري الاستعانة بوسيط محايد ومهني للمساعدة في إيجاد حلول للنزاع. يمكن أن يكون هذا الوسيط من أفراد العائلة أو المجتمع أو المحامين المتخصصين.

7. المرونة والتسامح: كن مرنًا ومتسامحًا في تعاملك مع الآخرين حاول أن تكون مستعدًا للتنازل في بعض الأحيان والبحث عن حلول تلبي احتياجات الأطراف المختلفة.

8. المتابعة والحفاظ على الاتصال: بعد التوصل إلى حل مقبول، يهم الحفاظ على التواصل ومتابعة التطورات لضمان استقرار العلاقة وعدم عودة النزاع.

يجب أن يتم تطبيق هذه الخطوات بحسب طبيعة النزاع والأفراد المتخاصمين. في حال كان النزاع خطيرًا أو لا يمكن حله بسهولة، فقد تكون الاستشارة مع متخصص في التسوية والتحكيم أو الاستفادة من البرامج المتخصصة في تسوية النزاعات ذات الطابع العائلي ضرورية.