أصبح التحليل الرقمي عنصر مهم في استراتيجيات التسويق في العالم الحديث مع ظهور الأدوات والمنصات الرقمية، حيث يمكن للمسوقين تحديد الاتجاهات الرئيسية في سلوك المستخدم التي يمكن أن تساعدهم في تشكيل حملات فعالة مصممة خصيصًا لجمهور معين بفضل تقديمها رؤى تفصيلية لا تقدر بثمن لأي جهة.

ويعد التحليل الرقمي للمنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي والويب أداة مهمة للشركات لاكتساب ميزة تنافسية في السوق الرقمية بعصرنا الحاضر لما نشهده من تقدم رقمي خصوصا في مجال الاعلام الرقمي، حيث يمكن أن يساعد الشركات على فهم منافسيها بشكل أفضل، وتحديد كيفية أدائهم عبر منصات التواصل والويب، وتحديد مجالات التحسين المحتملة من خلال تحليل أنشطة المنافسين على منصات التواصل الاجتماعي كافة، حيث يمكن للشركات المهتمة في مجال الخطط التسويقية من هذا التحليل من اكتساب رؤى كبيرة وذات قيمة عالية ستمكنهم من تحسين استراتيجياتهم الخاصة وفقًا لذلك.

وتتمثل الخطوة الأولى في تحليل المنافسين بتحديد المنافسين وما هي القنوات التي يستخدمونها في أغلب الأحيان لأغراض التسويق، حيث يتضمن ذلك البحث عن الحسابات التي تتمتع بأعلى معدلات مشاركة مع المتابعين أو العملاء، بالإضافة إلى أنواع المحتوى التي يتردد صداها بشكل أفضل مع المستخدمين عبر الشبكات المختلفة.

وبمجرد تحديد هذه المعلومات يبدأ فعليا التحليل الرقمي ومقاييس أداء كل حساب مثل مرات الظهور أو مدى الوصول لكل مشاركة و المشاركات الإعجابات والمشاركات والتعليقات وما إلى ذلك، اضافة الى نوع المحتوى المنشور والتركيبة السكانية للجمهور للفئة العمرية والجنس، حيث ستمنحك كل هذه العوامل فكرة جيدة عن المنافس حول مدى نجاح حملات منافسيك مقارنة بحملاتك حتى تتمكن من تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك إذا لزم الأمر.

وأخيرا سوف يساعد تتبع المحادثات حول موضوعات محددة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها أنت والعلامات التجارية المنافسة أيضًا على تحسين فهم تفضيلات العملاء عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات المنتج، ولا نفغل دور مراقبة اتجاهات الهاشتاق عبر منصات التواصل التي يذكرها المؤثرون والمتابعين وقادة الصناعة الرقمية الآخرون، حيث تعطي نظرة ثاقبة لمشاعر السوق الحالية تجاه المنتجات كافة بائعين مختلفين بما فيهم أنت اذا كنت منافس لهم في السوق، مما يسمح لنا باتخاذ قرارات أكثر دقة أثناء انشاء حملاتنا المستقبلية والنقاط التي يجب الاستفادة منها بانتظام من أجل تعظيم معدل النجاح والبقاء في صدارة المنافسة.

زيدون شنيكات  / متخصص في التحليل الرقمي

Zaidoonabadi2@gmail.com
linkedin:zaidoun-shneikat-3b2180110