عمون - عندما ترغب في الاعتذار لشخص جرحته، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تحمل المسؤولية: قبل أن تعتذر، قدم نفسك مسؤولًا عن الألم الذي تسببت فيه قد تقول عبارات مثل "أنا أدرك أنني قد جرحتك وأنا أعترف بأني ارتكبت خطأً".

2. اعتراف بالخطأ: اعترف بالسلوك الذي أدى إلى الجرح وتحدث بصراحة عنه. قد تقول عبارات مثل "أدرك أن كلامي/تصرفي قد ألم بك وأنا آسف/آسفة لذلك".

3. التعبير عن الندم: أعرب عن الندم العميق للأذى الذي تسببت فيه وأظهر أنك تشعر بأسفك الصادق. قد تقول عبارات مثل "أشعر بندم عميق لأنني جرحتك ولم أكن أقصد ذلك".

4. الاستماع والتعاطف: استمع إلى مشاعر الشخص الذي جرحته وأظهر التعاطف والاهتمام بمشاعره قد تقول عبارات مثل "أرغب في أن أفهم مشاعرك وأنا هنا لكي أستمع".

5. اقتراح حلول: إذا كان من الممكن تقديم حل أو تصحيح للأمر الذي تسبب في الجرح، فاقترحه بإخلاص. قد تقول عبارات مثل "أنا مستعد/ة للقيام بأي خطوات تصحيحية للمساعدة في إصلاح الأمر".

6. التعهد بالتحسن: أعبر عن عزمك على تغيير سلوكك في المستقبل وعدم تكرار الأخطاء التي تسببت في الجرح قد تقول عبارات مثل "سأعمل على تحسين نفسي وضبط سلوكي لكي لا يتكرر هذا مجددًا".

7. احترام الرد: قد يحتاج الشخص الذي جرحته بعض الوقت للتفكير والتغلب على الجرح احترم قراره في قبول اعتذارك أو عدم قبوله، واحتفظ بالتواصل المفتوح والاحترام تجاهه.

في النهاية، يجب أن يكون الاعتذار صادقًا ومليئًا بالتواضع والاحترام. قد لا يتم قبول الاعتذار في كل الحالات، ولكن بالاعتذار الصادق تبني علاقات أفضل وتظهر تقديرك للآخرين.