تعتبر دائرة ترخيص السواقين والمركبات في مديرية الامن العام في طليعة المؤسسات الوطنية التي تتميز بالمستوى الرفيع لخدماتها وهي من المؤسسات التي يشهد لها بالبنان ونفتخر بإنجازاته وتطورها وكثيرا ما نضرب بها المثل الأعلى عندما نتحدث عن الإنجاز والابتكار المؤسسي النوعي ولأجل ذلك فأن أي أداء قد لا يكون بالمستوى المنشود فانه يلفت انتباهنا.

في قسم ترخيص شفا بدران ورغم ان رئيس القسم الرائد محمود العزام وكافة الكوادر يتمتعون باحتراف مهني وإنسانية رفيعة وخلق كريم الا ان هناك ملاحظة تتعلق بقسم فحص السواقين، حيث تجد حالة من الاكتظاظ بين المراجعين من متدربين ومتدربات ومرافقيهن ولا توجد ساحات او مقاعد للانتظار وانما يوجد مقاعد قليلة في الخارج لا تكفي لنصف المراجعين الذين قد ينتظر الواحد منهم لأكثر من ساعتين واقف على قدميه وهذا ما حصل معي شخصيا خاصة اننا مقبلون على فصل الشتاء وغير ذلك فان المكتب الخاص بالمواعيد يكتظ بالمراجعين في ممر ضيق وتجد من يجلس على الادراج ويعيق المارة ولكن لا سبيل لغير ذلك وقد ارهقهم الانتظار نداءات من الشرطي بأعلى صوته ابتعدوا عن الشباك ،، اتركوا لنا مساحه نتنفس بها.

يا اخوان لا تتجمهروا امام المكتب ،، ازدحام وزكام الحقيقة ان هذا القسم في مركز ترخيص شفا بدران بحاجة الى إعادة النظر بسير عمله وآلية تقديم الخدمات لتتكامل الشمولية بالنوعية والتفرد بتميز الخدمات بدائرة ترخيص السواقين والمركبات هذا الصرح الوطني الزاهر بإنجازاته والزاخر بالكفاءات، ولأجل ذلك لانقبل بمثل هذه الملاحظات ان تعكر صفاء بهجتنا بهذا الصرح الكبير ومكانتة الرفيعة في نفوسنا وما نكنه لدائرة ترخيص السواقين والمركبات من فخر واعتزاز.