الوظيفة العامة ملك للجميع وليست حكراً على صاحبها فقط وهي ليست مزرعته أو مُلكه، فمجرد قبول الشخص للعمل بالوظيفة العامة يعني ذلك أنه سيقوم وظيفياً بواجبه وتقديم الخدمة المثلى للناس ومساعدتهم وإحترامهم دون منة تذكر، وهذا جزء من واجبه تجاه وطنه، وجاء في كتاب التكليف السامي لحكومة الدكتور الرزاز صراحة ضرورة إجراء ثورة بيضاء في الإصلاح الإداري لتصويب مفهوم الوظيفة العامة والمسؤولية:

1. كرسي الوظيفة العامة لا يدوم واﻷساس في صاحبه المسؤول أن يعلم أنها لو دامت لغيره لما آلت إليه، ولهذا كان الكرسي دواراً.

2. المسؤول في الوظيفة العامة خادم وسادن للمواطن لا متكبر ومتعجرف عليه، والخدمة العامة شرف فليستغلها المسؤول لتكون خدماته في ميزان وطنيته.

3. البعض يستغل الكرسي ليعمل هيبة لنفسه من خلاله وهذا قمة اﻹستغلال الوظيفي، واﻷصل أن يعمل المسؤول هيبة للكرسي من خلال شخصيته وعمله وخدماته للناس.

4. بعض المسؤولين يتفننون في صور عدم القيام بواجبهم فتراهم لا يبتسمون للمراجع ولا يردون على الهاتف ويؤجلون العمل ويراكمونه لقادم اﻷيام ولا يحلون مشاكل الناس ولا يقدمون أفكار إبداعية فتكون حياتهم الوظيفية تصريف أعمال يومية بمنة على الناس، وهؤلاء المسؤولون قلة لكنهم يسيئون للوظيفة العامة ويجب محاسبتهم على تقصيرهم وإساءتهم.

5. كثير من موظفي الوظيفة العامة يخدمون بأمانه وإخلاص ويحترمون المراجع ويسعون لخدمته، وهؤلاء بحاجة لدعم وإحترام وترقيات وتعزيز وشكر.

6. أعجب من بعض الموظفين بأنهم يخافون مسؤولهم اﻷعلى أكثر من رب العزة وكأنهم يعملون ﻹرضاء المسؤول، فاﻷصل أن يكون العمل خالصاً لوجه الله تعالى.

7. ننتظر من الحكومة وفِي بيانها الوزاري أن يظهر خطة إستراتيجية وتنفيذية وإجراءات عملية لثورة بيضاء ﻹصلاح القطاع الحكومي والتي وجهها لها جلالة الملك المعزز في كتاب التكليف السامي، والواقع يقول أننا لم نرى شيئاً جديداً فعلته الحكومات المتعاقبة على اﻷرض في هذا الصدد.

بصراحة: الوظيفة العامة بحاجة ﻹصلاح وثورة بيضاء، والبداية تكون بوضع الرجل المناسب بالمكان المناسب إضافة إلى محاسبة المسؤول المقصر وتكريم المبدع دون مواربه أو مجاملة، وإلا فإن الترهل اﻹداري وإستغلال الوظيفة العامة سيتفاقم والفساد اﻹداري سيستشري!

صباح الوطن الجميل