عمون- تحث ايكيا زبائنها الكرام الذين سبق لهم واشتروا "كرسي MYSINGSÖ" قبل فبراير 2017، التوقف فوراً عن استخدام هذا الكرسي، واعادته إلى معرض ايكيا، حيث بالإمكان استبداله أو استعادة كامل المبلغ المدفوع.

فبعد نزع الجزء القماشي من الكرسي لغسله، قد يقع خطأ ما عند إعادة التركيب، مما قد يتسبب بوقوع بعض المخاطر، مثل السقوط أو إصابات بالأصابع. فقد تلقت ايكيا تقارير تفيد بوقوع خمسة حوادث، تعرض أصحابها لجروح بالأصابع عندما انطوى الكرسي الذي كانوا يجلسون عليه بشكل عرضي بسبب خطأ في إعادة التركيب. هذه الحوادث وقعت في فنلندا، ألمانيا، الولايات المتحدة، الدانمارك واستراليا.

وفي هذا الخصوص، تعيد ايكيا التأكيد على أن عنصري الأمن والسلامة يشكلان الأولوية القصوى بالنسبة لها. وأنها تحرص على أن تكون جميع منتجاتها وفق المعايير العالمية والمحلية للجودة التي نتقيد بها. وتؤكد أيضاً أن كرسي MYSINGSÖ، وقبل طرحه في الأسواق، قد خضع للاختبارات المطلوبة للتأكد من مطابقته المعايير المطلوبة من ناحية التصميم الميكانيكي ونوعية النسيج والمواد الكيميائية المستخدمة.

كما تؤكد ايكيا أنها وفور تلقيها علماً بالتقارير الآنفة الذكر، سارعت إلى فتح تحقيق شامل لمعرفة أسباب ما جرى. وهذا ما دفعها إلى إدخال تحسينات على تصميم الكرسي بهدف التقليل قدر المستطاع من وقوع أي أخطار محتملة في حالة إعادة التركيب الخاطئ. وسيصبح المنتج المعدل متوفراً في معارض ايكيا ابتداءا من فبراير 2017.