عمون- في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال دائرة الصيدلة في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي، وسعيا لتلبية احتياجات المراجعين وزيادة رضى المراجعين عن الخدمات المقدمة من خلال الدائرة فقد قامت الدائرة وبالتعاون مع دائرة انظمة المعلومات في المستشفى بتفعيل نظام تتبع الوصفة الطبية والدور المحوسب

وذكر مدير دائرة الصيدلة في المستشفى الدكتور تيسير ملكاوي أن هذا النظام الجديد سيمكن المراجع من تتبع وصفته الطبية على الشاشات الالكترونية التي وضعت في منطقة الانتظار أمام الصيدلية الرئيسية، ومعرفة المرحلة الموجودة فيه الوصفة، ويمكنه أيضاً من معرفة الوقت اللازم تقريبا لاستلام علاجه بالإضافة الى ان هذا النظام يقلل من وقت الانتظار ويقلل من استفسارات المراجعين عن وصفاتهم.

من جهته أكد مدير دائرة أنظمة المعلومات في المستشفى المهندس أنس مطالقة أنه روعي في النظام الالكتروني الجديد تسهيل مهمة الكادر الصيدلاني في التعامل مع العدد الكبير من المراجعين، مشيراً إلى أن هذا النظام الذي قام كادر دائرته بإعداده وتفعيله سيوفر الوقت والجهد على العاملين في صيدلية المستشفى والمراجعين على حد سواء ويمكنهم من استغلال الوقت ويسرع في انجاز عملية صرف العلاجات للمرضى ويقلل من ضغط العمل وبالتالي يؤدي الى الدقة في العمل مما ينعكس ايجاباً على رضى المراجعين.

إحدى المراجعات لصيدلية المستشفى ضياء الجراح وهي مدرسة مادة الرياضيات في جامعة البلقاء التطبيقية، عبرت عن سعادتها وامتنانها لإدارة المستشفى على هذه الخطوة الممتازة التي مكنتها من صرف وصفتها الطبية بسرعة ودقة كبيرتين والعودة إلى مكان عملها بدون أي تأخير.

أما رائد بصوص مدرس اللغة الإنجليزية في احدى مدارس اربد قال أنه لم يكن يتوقع أن يتم صرف وصفته الطبية بهذه السرعة، في حين أنه كان يتوقع أن تأخذ هذه العملية وقتاً أكبر من الانتظار نظراً لعدد المراجعين الكبير الذين كانوا متواجدين في منطقة الانتظار.

والجدير بالذكر أن صيدلية المستشفى تقوم بصرف ما يقارب 1200 وصفة طبية يومياً للمراجعين من كافة الاختصاصات.