facebook
twitter
Youtube
Ammon on Apple Store
Ammon on Play Store
مواعيد الطيران
مواعيد الصلاة
rss
  • اخر التحديثات
  • الأكثر مشاهدة




توضيح من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات حول بلوزون


09-08-2016 03:10 PM

السادة موقع عمون الاخباري

الموضوع: شكوى مواطنون على شركة بلوزون للانترنت

بالاشارة الى التقرير المنشور في موقعكم بتاريخ 2/8/2016 بخصوص شكوى مواطنون من مدينة الزرقاء بخصوص انقطاع خدمة الانترنت التي تقدم من خلال شركة بلوزون، نرجو توضيح ما يلي:

• قام المعنيون في الهيئة بالتواصل مع شركة بلوزون للاطلاع على واقع الحال، حيث تبين ان انقطاع الخدمة في منطقة الزرقاء كان للفترة الواقعه ما بين (30/7-2/8) حيث تمت اعادة الخدمة الى طبيعتها، وسوف تقوم الشركة بتعويض المشتركين عن مدة الانقطاع.

• وهنا، تهيب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بكافة المستفيدين من خدمات الاتصالات والبريد - وفي حال وجود مشاكل او صعوبات في تقديم الخدمة- بضرورة التواصل مع الشركات ذات العلاقة ومن ثم التواصل مع الهيئة على الرقم المجاني لتلقي الشكاوى (117000) ليتسنى للمعنيين في الهيئة متابعة الملاحظات والشكاوى الواردة من المواطنين كافة مع الشكات المعنية.

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام،
هيئة تنظيم قطاع الاتصالات





  • 1 ابو خطاب 10-08-2016 | 03:48 PM

    انا مشارك مع بلوزون , والانقطاعات دائمة ومتكررة
    ودائما ما يكذبوا و يقولوا ان المشكلة هي من المحول الموجود في البيت و ليس من شبكتهم ؟؟
    لاكتشف انهم دائما ما يقومون باعمال صيانة لاعطال متكررة في ابراج الارسال التابعة للشركة
    من يشترك معهم يتورط , ويضطر الى اكمال دفع الرسوم رغم كثرة الاشتراك
    او دفع غرامة 70 دينار لالغاء الاشتراك السنوي معهم ؟؟
    .... سبق ان تقدمت بشكوى لهئية تنظيم قطاع الاتصالات بهذا الخصوص
    و لكن لم اتلق اي رد او توضيح حول طبيعة الاجراء ضدهم


تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة عمون الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة عمون الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم : *
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق : *
بقي لك 500 حرف
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :