خصصت ادارة مهرجان جرش للثقافة و الفنون رقم واتساب (0791204711) لتلقي الشكاوى والملاحظات، حيث سيقوم فريق متخصص بتفريغ ما يرد على الواتساب للعمل على متابعتها مع الجهات ذات العلاقة .
وتأتي هذه المبادرة من قبل ادارة المهرجان في اطار توفير الاجواء المناسبة،والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لكل من يحضر فعاليات المهرجان ، والاخذ بمقترحاتهم وافكارهم للعمل على الارتقاء بالمهرجان نحو ما يصبو له المواطن الاردني والزائر والسائح العربي و الاجنبي.