شركة اتصالات سويدية تسمح لشركة أمن إسرائيلية بتسجيل إتصالاتها سراً
11-01-2016 04:31 PM
عمون - ذكرت صحيفة "داغنز نيهيتر"، أن شركة "تيليا" السويدية للإتصالات سمحت لشركة أمن إسرائيلية بتسجيل الآف الإتصالات التي يجريها عملاؤها في السويد سراً.
ووفقاً لما ذكرته الصحيفة، فان نحو 200 ساعة من المكالمات الهاتفية قد سجلت كلمة بكلمة دون معرفة العملاء بذلك، وهو ما يشكل خرقاً لحقوق المستخدمين.
وبحسب ما تم نشره فان المكالمات المسجلة تستخدم الآن في تطوير برنامج متطور لتركيب الكلام.
وتشمل المحادثات المسجلة معلومات خاصة عن الزبائن، كأرقامهم الشخصية الأربعة وتفاصيل عن ظروفهم العائلية.
وبحسب التحقيقات التي قامت بها الصحيفة، فانه لم يجر إبلاغ عملاء شركة تيليا بشكل واضح أن مكالماتهم يجري تسجيلها لحساب شركة أخرى.
وقال المسؤول الصحفي للشركة ماكوس هاغلوند للصحيفة، إن الهدف من تلك التسجيلات هو تحسين خدمة العملاء، موضحاً أن الشركة لديها إتفاق مع الشركة الإسرائيلية حول كيفية حماية المعلومات الحساسة.
وأضاف، أن "وصول تلك التسجيلات الى بلدان أخرى، ليس بالأمر المهم، لاننا نعمل وفق عقد من قبل الإتحاد الأوربي، وان الشركة الإسرائيلية ملزمة بحماية المعلومات بنفس الطريقة التي نقوم بها في السويد، وسنصبح على علم إذ ما إستخدموا طريقة أخرى، حينها سيتم تطبيق الإتفاق ذاته ضدهم".