facebook
twitter
Youtube
Ammon on Apple Store
Ammon on Play Store
مواعيد الطيران
مواعيد الصلاة
rss
  • اخر التحديثات
  • الأكثر مشاهدة




"منتجع البحيرة" خدمة لاتقبل الشكوى


نايف المحيسن
06-05-2014 12:10 AM

الاسعار العالية التي تتقاضاها ادارة منتجع وفندق البحيرة في منطقة سويمة التي لا علاقة لها بالبحر الميت وبعيدة ً عنه هي من يكشف ما يدور خلف اسوار هذا المنتجع الذي يتعامل القائمون عليه مع الرواد بأساليب لا يمكن ان تعبر بأي حال من الاحوال على اعتباره منتجعاً سياحياً فلك ان تقول أي شيء عنه باستثناء ان تكون المعاملة فيه كما يتم التعامل مع السائح بافضل درجات اللياقةالمتعارف عليها.

اسلوب التعامل هو اقرب الى التطفيش ولا يكتشفه المواطن الذي يتعامل مع المنتجع واداراته الا بعد ان يقوم بدفع المبالغ الطائلة التي يأخذونها وهم والحالة هذه لا يمكن ان يكونوا يستحقونهاا لان الخدمة سيئة جداً ً والتعامل لا يسيء فقط للاردن سياحياً هذا في حال ان جاء رواد لهذا الموقع من غير الاردنيين فمكان لا يتم التعامل فيه مع المواطن بالاساليب المتبعة سياحيا لا يمكن ان يجد الغريب فيه الراحة.

يتعاملون فيه حسب ما يقولون على الطريقة الاسلامية واعتقد انهم يعتبرون المسلمين يقبلون بأي شيء وليس هناك ضرورة لتقليد السياحة العالمية التي توفر للسائح كل سبل الراحة والاستجمام في حين ان على السائح ان يكابد ويعاني حتى ان كان سائحاً هكذا قد تكون وجهة نظرهم.

على كل الزائر لهذا المكان يتم تفقده في كل لحظة وفي كل حركة ويبدو ان همهم فقط متابعة تحركات الرواد حتى انك تشعر ان المكان امني اكثر من هو سياحي لان الخدمات الامنية فيه تطغي بشكل كامل على كل القضايا السياحية والترفيهية الاخرى فأنت قادم لمكان للانضباط والتقيد بالتعليمات التي تقتضي ان يتم تفتيش السائح وخاصة النساء وعمليات التفتيش قد تصل الى اي مكان في جسم الانسان ولا يهمهم أية مشاعر مقابل مثل هذه الاعمال فهم ينفذون تعليمات لا علاقة لها بالسياحة نهائياً ويدعون ان الحكومة هي من تطلب منهم تفتيش النساء أليس عيباً ان نفتش النساء وعلى ماذا يبحثون على "جهاز موبايل" خوفاً من ان يوضع في اي مكان ولماذا لا ادري لماذا كل هذا الاهتمام بجهاز الموبايل وكأنه قصتهم .

على كل واذا اردت ان تشكو سوء المعاملة والطعام السيء للمدراء الكبار فهم لا يمكن ان يعبروا اي انسان على اعتبار انهم من كوكب آخر ولا يتعاملون مع المواطن الاردني فالتعامل والشكوى بسوء المعاملة والادارة محصور فقط بالعمال فالمدير "ملك غير متوج" ولا يحق لك ان تقف بين يديه لتشكو مظلمتك فأي ظلم يعانيه من يدفع ليستمتع أليس هذا قمة الظلم ان تجد نفسك بين يدي اناس لا يرحمونك عندما تدفع ولا يرحمونك ان لم يعجبك ما يقدمونه لك من خدمة_الشكوى مطلوبة لتحسين الخدمة والله يسمع الشكوى_ .

اعتقد ان هذا الحال هو افضل ماتعبر عنه حالة مثل هذا المنتجع ولا نريد ان نتحدث عن الاسعار العالية والاستغلال والطعام السيء جداً والذي يوصل مرتاديه الى حالات الاسهال.

من هنا فان مثل هذا المنتجع بحاجة الى وقفة جادة من وزارة السياحة فلديها الصلاحيات لاصلاح من لايقبل الاصلاح وكذلك هو بحاجة الى رقابة من مؤسسة الغذاء والدواء لمعرفة طبيعة ما يقدمه من ظعام للناس خاصة وانه يقع في منطقة تكون درجات الحرارة فيها عالية جداً مما يستوجب مراقبة عالية جداً أيضاً.

  • 1 ابن الوطن 06-05-2014 | 12:31 AM

    شكلك نازل ومط.. يا معلم.

  • 2 محمود الشرفا 06-05-2014 | 12:34 AM

    اذا كان كلام الكاتب صحيح ..لماذا كل هذا الاقبال على الحجوزات فيه ... ومن المعروف عن هذا المنتجع انه يراعي الاداب والاحتشام في اللباس

  • 3 المحامي سعد حياصات 06-05-2014 | 12:39 AM

    ستكون مخطئ اذا لجئت للوزاره لانها لن تفيدك بشئ فهي تعلم كل شيئ ولا تتحرك ولن تتحرك لذا يجب ان نبحث عن بديل يمكن ان يتحرك وحتى نجد البديل أدعوك للتنزه على طريق المطار

  • 4 ابو ناصر 06-05-2014 | 12:43 AM

    فقط بالنسبة للموبايل: لخصوصيته كمنتجع اسلامي، حتى لا يستخدم الموبايل في التصوير في المناطق التي تخلع النساء الملتزمات بالحجاب ملابسهن. لهذا يكون التشدد مع النساء.

  • 5 فارس الحق 06-05-2014 | 12:45 AM

    مع كل الاحترام لكاتب المقال، أود التأكيد تفتيش السيدات للتأكد من عدم حملهن للأجهزة الخلوية أو الكاميرات أمر رائع، وأدعى لصون النفس والعرض، ولا أرى فيه أي حرج والتشدد في تطبيق هذا الأمر يحسب للمنتج لا عليه

  • 6 هيثم الكسواني 06-05-2014 | 12:49 AM

    لقد ذهبتُ مرتين إلى المنتجع وأعتقد أن كلامك فيه مغالطات ومبالغات، فالخدمة جيدة والمعاملة حسنة.

  • 7 مواطن اردني 06-05-2014 | 12:53 AM

    انا اختلف معك اخي الكاتب في بعض النقاط، لقد امضيت يوما كاملا مع العائله قبل تقريبا شهر في البحيره، ولقد كان تعاملهم في قمة الاحترام، والبحيره حسب علمي من الاماكن القليله في الاردن التي يمكن فيها للنساء بممارسة الالعاب المائيه بحريه دون اختلاط. اما موضوع الموبايل فهو بسبب وجود الكاميرات في الهواتف و لذلك فهو (كما هو متوقع) ان يتم منع ادخاله الى منطقة النساء. وحسب اعتقادي فان هذا النظام الامني كما تسميه هو الذي يجذب رواد البحيره اليها ! فالذي لا يضيره الاختلاط فلديه الكثير من الاماكن البديله.

  • 8 ابو الضياء 06-05-2014 | 01:00 AM

    والله كلامك ما هو مزبوط. انا اشهد انه المنتجع جيد جدا, وما شفت اشي من الشكاوي اللي انت بتحكي فيها. لا انسهلنا بعد الاكل, ولا حدا فتش فينا اماكن حساسه.
    اما اذا قصدك عن مسبح النساء ومنع دخول الموبايل , فهذا قانونهم وما حد جبر حد يروح. يعني الناس رايحه تسبح وما بدها حد يصورها, وين المشكله اذا المنتجع منع الموبايلات بمسبح النساء؟
    كلامك غير دقيق ابدا,

  • 9 فراس 06-05-2014 | 01:24 AM

    اسلوب الكاتب ﻻ ينم عن موضوعية الحال وانما عن شئ دفين .......
    نرجو الموضوعية ﻻنه يعبر عن رأي عمون
    ...........
    المحرر : المقالة تعبر عن رأي كاتبها

  • 10 صاحب تجربة 06-05-2014 | 01:29 AM

    المشلكة في هذا المنتجع ان اغلب المرتادين هم عائلات تزور الفنادق الفخمة لاول مرة (عاساس انو المنتجع سياحة عائلية و حلال ) واسعاره اسعار ال ٥ نجوم لكن الخدمة متواضعة جدا و عادية لكن اللي بجرب هكذا اماكن لاول مرة ينبهر بضخامة البناء والمسابح و يرى الخدمة هذه انها احسن خدمة بالعالم وفش احسن من هيك ،، بالاخر بقلك سياحة ملتزمة قال !! طب خلو الاسعار متلزمة و حسب الشريعة كمان !!!! ل ،، الموظفين ..اي خبرة بالخدمة الفندقية التي تليق بفندق بقولو انو على معايير عالمية و ٥ نجوم

  • 11 تامر ريال 06-05-2014 | 01:39 AM

    انا لا اتفق تماما مع المقال:
    - الاسعار جيده و لا تعتبر غاليه اطلاقا
    - زرت المنتجع اكثر من مره و كانت الاداره موجوده و تستمع لاي شكوى
    - اتفق تماما ان الطعام سئ جدا خصوصا في المطعم الخارجي و خدمه الغرف
    - نظافه الغرف ليست بالمستوى اامطلوب
    باختصار .. المكان جيد للعائلات .. الاسعار معقوله ولكن يجب اعاده النظر بنظافه الغرف و نوعيه الطعام

  • 12 مش مهم 06-05-2014 | 01:39 AM

    السادة عمون، >>.
    انا زرت المنتجع مع عائلتي و من حقهم تفتيش السيدات لانها منطقة محظور النصوير فيها حفاظا على اعراضنا و نسائنا فهو مكان خاص للسيدات فقط. اما الاكل فهو كباقي الفنادق و لكن لماذا هذا الهجوم الموجه و ذكر الاسماء بهذا الوضوح. ..
    و بعدين امس قراة اعلان لهم بالجريدة انه الاقامة تشمل كافة الوجبات مثل فنادق شرم الشيخ و باسعار رخيصة مرة.اتقو الله

  • 13 صالح الحمور 06-05-2014 | 01:40 AM

    ثلاث ايام 120 دينار مع (الاكل والشرب) مش غالي

  • 14 حسن العلي 06-05-2014 | 01:49 AM

    لا اعرف سر الهجوم على هذا المنتج، انا كنت قبل اسبوع وكانت الخدمات رائعة جدا وكل شي ممتاز اللهم انه لا يقدم المشروبات الروحية

  • 15 عكوسة 06-05-2014 | 01:50 AM

    بالعكس المعامله ممتازة وادارة ناجحة...واظح النص من واحد د..ﻻ بدو سياحة رخيصة وﻻ بدو سياحة محافظة...خاف الله
    ...خاف الله.

  • 16 ahmad 06-05-2014 | 01:51 AM

    منتجع البحيرة لا يوجد عليه اي ملا حظة و انا زرته مرات عدة لكن لا اعلم لماذا انت غضبان من الخدمة مع ان الخدمة ممتازة و الفندق 5 نجوم و فيه رفاهية كبيرة
    اما عن الاسعار فان أسعاره معتدلة بالنسب للخدمة التي يقدمها .

  • 17 فيصل 06-05-2014 | 02:00 AM

    انا ما زرت المنتجع وما بعرفه ولكن اعتقد ان الردود السابقة من موظفين او مستفيدين من المشروع

  • 18 عمري 06-05-2014 | 02:02 AM

    طيب مش حرام ان تكون فنادق بحر الميت ا كثر من 100 دينار ليلله و خدمه فيها متواسطه و تركينها و بتحكو عن البحيره !!!! عجبي!!!

  • 19 محمد 06-05-2014 | 02:06 AM

    الكلام المكتوب غير صحيح نهائيا .. فقد كنت أنا و العائلة هناك قبل فتره بسيطه و الخدمة ممتازه و الأسعار مقبوله و الغرف نظيفه و تعامل الموظفين رائع جدا و لكن يبدو أن للكاتب أهداف أخرى... فكل ما هو إسلامي يتم مهاجمته علما أنه مكان رائع لعائله محافظه

  • 20 الخواجا 06-05-2014 | 02:17 AM

    لماذا ( يا ..... عمون ) لا تسمحون بالهجوم ( و بالإسم ) على النوادي و المراقص الليلية في عمَان مثل هذا الهجوم من قبل الكاتب على ذلك المنتجع .... ما سمعنا عن المنتجع إلا كل خير .
    ...........
    المحرر : يبدو انك لم تقرأ التعليقات على خبر النوادي الليلية، يرجى قراءتها، وهنا التعليقات متنوعة بين مؤيد ومنتقد فالآراء متروكة للقراء

  • 21 صخر 06-05-2014 | 02:18 AM

    التعليق كافية بنفي تهمة الكاتب الشخصية، لا تستغل هذا المنبر بشخصنة

  • 22 مسلم واحترم نفسي 06-05-2014 | 02:21 AM

    اصحاب المنتجع يعتقدون انهم المسلمين الوحيدون في الادن ومن يرتاد المنتجع من تابعيتهم

  • 23 سليم بني هاني 06-05-2014 | 02:23 AM

    واضح من زخم الردود ان من يرد شخص واحد

  • 24 مهند العواملة 06-05-2014 | 02:23 AM

    شكلك جديد شايف الاوتيلات

  • 25 طفيلي 06-05-2014 | 02:26 AM

    منتجع منيح وجميل الكتابة والانتقاد لتحسين الخدمة
    لكن تبقى الفكرة رائعة

  • 26 مالك المجالي 06-05-2014 | 02:27 AM

    الصحيح انا لم اقم بزيارته لانني واجهت
    بعض التطفيش قبل ما اصله من القائمين
    على الرد على استفسارات الزبائن
    فأسلوبهم سيء جدا

  • 27 Dana Nabeel 06-05-2014 | 02:29 AM

    الحكي 100% صح ! يعني لاخدمة منيحة و لا نظافه المكان و السعر غالي عالفاضي ..
    يعني نحنا بس رحنا كان المسبح تاع البنات يلي ع اساس بحر معبى معبى .. !! و ما قدرنا ننزل نسبح فيه من ...و المسبح الطبيعي مش غمييق يعني مش حتسبح !! .. بالنسبة للتفتيش يفتشوا عشان ما نصور بس مش بالاسلوب هيك !! ...
    و كله كوم و الخدمة كوم ..لما كنا بدنا نروح من الباب الرئيسي للمكان خاص بالسيدات ركبنا سارة و تعطلت ! ططب مكان مثل هاد ليه بس سيارتيين ! و اجت سيارة ثانية و البسوقها بأف إف و مش عاجبة..طب ع شو

  • 28 عربي 06-05-2014 | 02:39 AM

    كلام غير دقيق

  • 29 مهند - الزرقاء 06-05-2014 | 02:43 AM

    دائما الشئ ذو المواصفات الممتازة يلقى هكذا قساوه في الانتقاد لكن لحساب من لا أعرف ! ! هذا الكاتب حيرني وكأنه جارتنا بتشكي على جارتنا الثانيه ! !

  • 30 سائح عربى 06-05-2014 | 02:49 AM

    كلام الكاتب هو الحقيقة غلاء الاقامة مع الخدمة المقدمة انا شخصيا قمت بالحجز بمبلغ 330 دينار ثم عند الوصول طلبو زيادة لليوم الثانى فهذا يعتبر من اساليب الغش و دخول غير المقمين يودى الى عدم الخصوصية, ومنع دخول المياة والمشروبات والمكسرات ويقولو من وزارة الصحة وهذا تبلى للاسف , عدم نظافة احوض السباحة ,من ياتى الية مرة لاياتى مرةاخرة.ومن يريدالتاكديدخل موقع booking للتاكد

  • 31 ابو الياس 06-05-2014 | 02:56 AM

    قلة الرد رد عليك ..بدك (..)
    انا انو يكون في تنفس للناس الملتزمين صرت تقول بدهم يفوتو عجامع اي ارحمنا

  • 32 سهير 06-05-2014 | 03:00 AM

    انا كنت بالمنتجع مع عائلتي قبل أسبوع والمنتجعات اكثر من رائع وال خدمه خمس نجوم انا بالنسبه للأكل فهو ممتاز جدا وبالنسبة لتفتيش السيدات هذا امر طبيعي جدا كون ان مجمل السيدات هناك محجبات والمفروض انه ما يدخل اي موبايل الى المكان المخصص لهن حفاظا على الخصوصية بصراحته كلامك مبالغ فيه جدا

  • 33 ابو عبدالله 06-05-2014 | 03:02 AM

    مقال غير موضوعي ومتحامل جدا وبدون اسباب واضحه. أنا أيضا زرت المنتجع مع عائلتي ولم اجد شيئا مما قلت

  • 34 مواطنة 06-05-2014 | 03:02 AM

    مقال .. بمعنى الكلمة يدل على .. دفين للكاتب تجاه منتجع البحيرة ، يرجى التكرم بحذفه لانه يدل على ..الكاتب

  • 35 ام عمر 06-05-2014 | 03:19 AM

    الكاتب انسان حر اقرأ له واعرفه من كتاباته وشاهدوا مايكتب من خلال البحث على غوغل للتأكدوا من صدقه وحياديته وهو من الصحفيين القلائل الذين يجملون الهم الوطني

  • 36 معتصم الهواري 06-05-2014 | 03:23 AM

    يكفي انه مشروع وطني، لازم ندعمه وخليه يوقف على رجليه

  • 37 احمد حسن المعاني 06-05-2014 | 03:24 AM

    شو قصة الطفايلة على مشروع البحيرة،........

  • 38 خليها بالاسهال 06-05-2014 | 03:31 AM

    كلام الكاتب 100% و البحكي غير هيك ما يعرف معنا السياحة باالدول المحترمة , ............

  • 39 زائر وزبون للمنتجع 06-05-2014 | 03:32 AM

    سامح الله أيها الكاتب المحترم لتحاملك على هذا المشروع الوطني المميز
    لو انه للمستثمر اجنبي كان الرد بسيط
    ...........
    أنا زرت الموق مع ضيوفي من خارج الاردن ولم يصدقوا انه في الاردن مثل هذا المستوى والفخامة
    وطلبوا نقل الفكرة الى بلدهم المجاور لنا
    النقد الإيجابي له طرقه وتقوى الله مطلوبة في كل شيء
    ............

  • 40 ام عبدالله 06-05-2014 | 03:37 AM

    حقيقة ان الطعام سيء جدا جدا والبنات معاملتهم سيئة جدا لاتوجد لياقة في التعامل


تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة عمون الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة عمون الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم : *
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق : *
بقي لك 500 حرف
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :

لا مانع من الاقتباس واعادة النشر شريطة ذكر المصدر عمون.الآراء والتعليقات المنشورة تعبر عن رأي أصحابها فقط - اقرأ ميثاقية شرف عمون

برمجة واستضافة

الموقع يعمل على سيرفرات يونكس هوست