- جيجنهايمر : زين تستثمر 600 مليون دولار في تكنولوجيا المعلومات
- "التكامل التكنولوجي " هدف زين لدمج خدمات الاتصالات في شبكة واحدة


عمون - أعلنت مجموعة "زين" الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أنها انهت استعداداتها لعقد مؤتمرها الثالث " زين للتكنولوجيا ( ZTC ) " ، وهو الحدث السنوي الذي ستستضيفه دبي في الفترة من الأول من 1 – 3 ديسمبر بمشاركة أكثر من 60 شركة إقليمية وعالمية رائدة في مجالات تكنولوجيا الاتصالات .
وأوضحت أن فعاليات المؤتمر التي سيحضرها الرئيس التنفيذي للمجموعة سكوت جيجنهايمر ومجموعة من القيادات التنفيذية مع أكثر من 600 زائر من الحضور ، ستكون بمثابة فرصة رائعة لاستعراض الخريطة التكنولوجية للمجموعة وشركاتها التابعة ، كما أنها ستقدم لمحة تعريفية لشركائها حول سلسلة المبادرات الاستراتيجية التي ستعتمد عليها في الانتقال إلى المرحلة الجديدة من عملياتها التشغيلية .
وأكدت المجموعة أنها ستطلق فعاليات النسخة الثالثة من مؤتمرها – الذي يعد الحدث التكنولوجي الأكبر والأضخم في المنطقة في صناعة الاتصالات - هذا العام تحت عنوان " ابتكار تجربة العملاء " ، وهو المحور الذي تسعى من خلاله إلى تطويع التكنولوجيا لخدمة رغبات " العميل " .
وإذ أوضحت أن هذا المؤتمر سيشهد ساحة مفتوحة لتبادل أحدث التقنيات بين شركاتها التابعة والمزودين والموردين ، فإنها أشارت إلى أنها ستكون حريصة على جلب منصة خدمات ثرية ومبتكرة لخدمة عملائها .
الجدير بالذكر أن فعاليات المؤتمر ستستضيف معرضاً خاصاً لشركاء مجموعة زين ، لاستعراض المنتجات وأحدث التقنيات على هامش ما يقارب 80 ورشة عمل ، حيث سيكون من أبرز الشركات العالمية التي ستشارك في هذا المعرض اريكسون وهواوي ونوكيا سيمنز نت ورك ( NSN ) وغيرها من الشركات التي لها سمعة طيبة في صناعة تكنولوجيا الاتصالات .
وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر " اخترنا عنوان المؤتمر هذا العام ( الابتكار في تجربة العملاء )، كون هذه الجزئية تمثل المحور الرئيسي الذي سترتكز عليه عملياتنا في المنافسة ، وتسعى المجموعة إلى اكتساب قدرات تنافسية في هذا المجال في كافة أسواقها في منطقة الشرق الأوسط ، حتى تضمن ممارسة سليمة لعملياتها التجارية ". .
وأضاف جيجنهايمر بقوله " في الوقت الذي تسعى فيه المجموعة إلى الانتشار على سطح خريطتها التكنولوجية في المنطقة ، فإن هذا المؤتمر يمثل دعوة صريحة لشركاء زين ، للمشاركة في تحقيق استراتيجيتها والوصول إلى منصات ديناميكية تضمن لها الريادة والتفوق في هذا المجال ".
وكشف جيجنهايمر بقوله " تستثمر المجموعة أكثر من 600 مليون دولار في المجالات التكنولوجية ( ما يمثل 15٪ من إيراداتها ) ، فعمليات تحديث الشبكة والتوسعة ، دليل عملي على التزامها في تزويد قاعدة عملائها بأفضل الخدمات المتاحة ".
ومن ناحيته قال الرئيس التنفيذي لقطاع التقنية في المجموعة هشام علام " تطلع زين إلى استكشاف مناطق غنية جديدة على خريطة التكنولوجيا لعملياتها ، ونعتقد أن هذا المؤتمر سيقدم لنا مفاتيح جديدة نسترشد بها في توسعاتنا الاستثمارية للفترة المقبلة " .
وأوضح علام بقوله " نقدر الدعم القوي الذي وجدناه من شركائنا في التكنولوجيا ، والذي ساعدنا كثيراً في تحسين مستوى عنصري الكفاءة والجودة في خدماتنا ".
وأضاف بقوله " لقد أحرزنا نجاحات جيدة في الفترة الماضية بإبرام اتفاقيات موحدة لأطر التعامل مع أكبر موردي ومنتجي احدث الأنظمة في مستويات الأداء والخدمة ، وهي القاعدة الصلبة التي نرتكز عليها الآن في مواصلة استثماراتنا ".
وأكد علام بقوله " قامت المجموعة بوضع خريطة طريق لعملياتها ، والتي اشتملت خريطة خاصة لكل شركة تابعة ، وقد أحرزت زين تفوقاً في كيفية الاستفادة من عنصر التكامل بين عملياتها التشغيلية ، وهي الخطوة التي ساعدتها كثيراً على تحسين النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية على النحو الأمثل ".
وإذ قال علام ان مجموعة زين تسعى إلى تفعيل " التكامل التكنولوجي " والذي تستهدف منه تجميع ودمج خدمات الاتصالات في شبكة متكاملة واحدة ، فقد أكد في ذات الوقت ان الحلول التي سيقدمها " التكامل التكنولوجي " ستمتد إلى خدمات ومجالات عديدة .
وأشار علام إلى أن مجموعة زين تحرص على مواكبة الثورة الجديدة في تكنولوجيا المعلومات والبقاء في الريادة ، ومن هذا المنطلق شرعت في إجراء إصلاح شامل لمنظوماتها التشغيلية بشكل يساعدها في إطلاق حملات وعروض ترويجية متنوعة وملائمة لمختلف شرائح العملاء .
الجدير بالذكر أن مجموعة زين أحرزت تقدما كبيرا في استحداث مراجع تقنية متطورة خاصة بها في مجالات التكنولوجيا ، حيث تمثل نقاط ارتكاز تسترشد بها في تنفيذ وتصميم شبكاتها ، وهو ما جعلها تمتلك واحدة من أفضل البنى التحتية المتطورة في قطاع الاتصالات في المنطقة .
كما انها حرصت على ان تلتزم بالمعايير الدولية في جميع العمليات التابعة لمجالات التكنولوجيا ، الأمر الذي من شأنه سيعزز كثيراً من قدراتها على اتخاذ القرارات الاستثمارية بالشكل الذي يخدم استراتيجيتها التشغيلية .