ورشة عمل في نموذج التميز لإدارة الجودة E F Q M في "البترا"
30-04-2013 06:55 PM
عمون- استضافت جامعة البترا ورشة عمل متخصصة في نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة E F Q M الذي نظمه اتحاد الجامعات العربية في الفترة 27-29 أبريل 2013.
شارك في الورشة عدد من خبراء ضمان الجودة من الجامعات الأردنية والعربية من السودان ومصر وليبيا وفلسطين، واستمرت لمدة ثلاثة أيام تضمنت معايير ضمان الجودة E F Q M ، وتعنى مواضيع الورشة بمواضيع عديدة منها الكفاءات الأساسية للمقيم وكيفية تشكيل فرق التقييم وقواعد عمل الفريق، وادارة عمله كما تطرقت الورشة إلى المفاهيم الأساسية للتميز وعملية التدقيق بشكل عام على مؤسسات التعليم العالي.
ويعتبر هذا النموذج من احدث أنظمة التقييم التي تساعد المؤسسات الراغبة في دفع وتوجيه عمليات التطوير والتحسين المستمر كما يعتبر إطارا شاملا لتحقيق التميز المؤسسي، تستخدمه حاليا أكثر من 30000 مؤسسة أوروبية، فقد تم بناء النموذج الخاص بالمؤسسات الأوروبية لإدارة الجودة اعتمادا على حزمة من المبادئ والأعراف الأوروبية التي وردت لأول مرة في الميثاق الأوروبي لحقوق الإنسان عام 1953 وفي الميثاق الاجتماعي الأوروبي المعدل للعام 1996.
تأتي هذه الورشة في إطار حرص جامعة البترا على عقد مثل هذه الورش المتخصصة بالجودة والتميز على المستوى العالمي، ومن الجدير ذكره أن الجامعة ،ممثلة برئيسها ونائب الرئيس ومكتب ضمان الجودة يولون الأهمية القصوى لمواكبة احدث المستجدات والتطبيقات العالمية لمعايير ضمان الجودة علما بأنه سبق للجامعة أن نظمت ورشة مميزة في بطاقات الأداء المتوازن على Balance Score Cards في وقت سابق من هذا العام للعاملين في مجال الجودة، والهيئة التدريسية.
وفي تصريح للأستاذ الدكتور رئيس الجامعة حول هذا الموضوع قال: أن جامعة البترا تصر دائما على أن تواكب مستجدات الجودة والتميز بما يتماشى مع التطورات العالمية في الجودة والتميز . كما أشاد المشاركون من الدول العربية بأهمية هذه الورشة وطالبوا بتكرارها في جامعة البترا لتعميم الفائدة لأكبر قطاع ممكن من العاملين في ميدان ضمان الجودة في المؤسسات التعليمية.