عمون- أعلنت اورانج الأردن، مشغل الاتصالات المتكامل الوحيد في المملكة، عن إطلاقها لمتجرها الإلكتروني "Orange e-shop" المتخصص بخدمات الزبائن للاتصالات الثابتة والخلوية والإنترنت، لتكون بذلك مشغل الاتصالات المحلي الأول الذي يوفر هذه الخدمة المتطورة التي سترتقي بأسلوب خدمة الزبائن، وتنتقل بقطاع الاتصالات إلى مستوى أكثر تقدماً.
وتهدف Orange الأردن من خلال خدمة e-shop إلى توفير تجربة فريدة لزواره عبر شبكة الإنترنت؛ حيث أنه سيكون بمثابة دليل شامل لمنتجات وخدمات Orange، ومنصة تفاعلية لخدمة الزبائن، موفراً لهم إمكانية انتقاء ما يناسب متطلباتهم ويلبي احتياجاتهم منها في أي وقت وأينما كانوا، ولن يكون عليهم سوى زيارة الموقع الإلكتروني والتسوق عن طريق وضع ما يرغبون بشرائه من خدمات Orange أو منتجاتها في "سلّة المشتريات" ليتم تجهيز طلبهم من قبل فريق متخصص؛ حيث يمكنهم استلام مشترياتهم من أي معرض من معارض Orange دون عناء الوقوف في صف الانتظار.
وتستهدف Orange الأردن في هذه المرحلة الأولى من إطلاق المتجر تغطية مختلف القطاعات التي تخدمها، كما وستقوم الشركة خلال هذه المرحلة وتعزيزاً لتجربة زوار متجر Orange الإلكتروني بمنحهم العديد من المزايا التي تشتمل على عروض خاصة بالزبائن والمشتركين المسجلين ضمن المتجر.
وفي معرض تعليقه على هذا الشأن، قال الرئيس التنفيذي لشركة Orange الأردن، جان فرانسوا توماس: "كعادتنا في Orange الأردن كنا السباقين في إطلاق هذه الخدمة الجديدة، متمكنين من إضافة المزيد لسجل إنجازاتنا. وتأتي هذه الخطوة انطلاقاً من سعينا الدؤوب باعتبارنا المشغل المرجعي لسوق الاتصالات المحلية لرفدها بكل ما هو جديد وله قيمة نوعية مضافة تغير حياتهم نحو الأفضل من خلال تسهيلها وتوفير المزيد من الوقت والجهد عليهم، الأمر الذي يتماشى مع استراتيجية الشركة القائمة على مواصلة الابتكار والتغيير ومواكبة مستجدات الصناعة على المستوى العالمي."
واختتم توماس حديثه مبيناً أن Orange الأردن ستقوم بمناسبة احتفائها بهذا الإنجاز بتقديم مجموعة من الهدايا الخاصة لأول 100 زائر لمتجرها الإلكتروني من المتقدمين عبره للحصول على أي من خدمات ومنتجات Orange، كما أنها ستقوم ضمن المرحلة الأولى لخدمة Orange-eshop بتوفير العديد من المزايا التي سيتم تعزيزها خلال المرحلة الثانية للخدمة والتي سيتم إطلاقها لاحقاً ليتم ضمنها تمكين المشتري من الدفع مباشرة عبر الموقع الإلكتروني، إلى جانب إتاحة إمكانية توصيل طلبه إلى المكان الذي يرغب به، كما أنا ستقوم.
وقد حرصت Orange الأردن على تصميم موقع متجرها الإلكتروني على الإنترنت بالاعتماد على أحدث التقنيات لضمان راحة المستخدمين من العملاء وغيرهم، مشيراً إلى أن موقع المتجر الذي يمكن الوصول إليه يتميز بسهولة استخدامه وتصفحه وسلاسة الوصول للمعلومات والخدمات المطلوبة، فضلاً عما يوفره من درجة أمان عالية فيما يتعلق بخصوصية المستخدم وحماية معلوماته الشخصية.
ويذكر بأن Orange الأردن كانت السباقة في طرح العديد من التقنيات والخدمات المبتكرة التي أهّلتها لقيادة السوق الأردنية كإطلاقها كأول مشغل في الأردن لخدمات الجيل الثالث 3G+في عام 2010، وطرحها كأول مشغل أيضاً لأعلى سرعات للإنترنت والتي وصلت إلى 24 ميجا بايت/ الثانية، كما كانت المشغل الأول الذي ينشر استخدام الإنترنت في مختلف محافظات المملكة، فضلاً عن العديد من الخدمات والمنتجات والعروض المبتكرة وذات الأسعار التّنافسية.