عمون -اود ان اشير في البداية الى ان هذه هي المرة الاولى التي اكتب فيها الى الصحافة الاردنية بصورة شخصية مدفوعا بمحبتي لمصلحة بلدي وابنائه, وليس للانتقاد والانتقاص من حقوق اي جهة. وايمانا بما تعلمناه فان من واجب كل مواطن اينما كان موقعه ان يكون وفيا لمسقط راسه وان يخصه دائما بالمحبة والوفاء, بالدرجة ذاتها التي يخص فيها والديه واهل بيته.

وتماشيا مع هذه القاعدة رايت ان ابني لي بيتا في مدينة السلط العزيزة التي تفتحت عيناي على محبتها حتى وان كنت املك – والملك لله - بيتا في لندن التي اعيش فيها منذ اكثر من عشرين عاما. وقد وفقني الله في بناء فيلا جميلة على المشارف الشرقية لمدينة السلط تطل على مدن الفحيص وماحص وصويلح وابو نصير والرمان, بتكلفة فاقت 350 الف جنية استرليني.

تجربتي مع بلدية السلط بدات في شهر تشرين الثاني عام 2010 حينما زرت البلدية متسائلا عن الجهة المسؤولة عن تعبيد قطعة ارض صغيرة تفصل بين رصيف البيت والشارع الذي لم يعبد على اتساعه, وافادني مدير البلدية انذاك المهندس سعد الفاعوري والمهندس احمد الحياري ان تعبيد القطعة هو من مسؤولية البلدية وان الامر سينتهي في غضون اسبوعين, وهو امر لم يتحقق.

في شهر نيسان 2011 عدت الى السلط لمتابعة امور البيت وزرت البلدية مرة ثانية وحصلت على وعد جديد – موشح بختم البلدية - لتعبيد القطعة التي تتسبب في اوحال في فصل الشتاء , وكان الوعد اسبوعين على اقصى تقدير.

هذه الوعود المتكررة جعلتني على يقين بان مسؤولي البلدية غير جادين على الغالب في التعامل مع المراجعين , وقررت ان احول زياراتي الى تحقيق صحفي عن اداء البلدية بشكل عام.

اخر مراجعاتي التي امتدت عاما وسبعة اشهر كانت في الاسبوع الاخير من الشهر الماضي ايار 2012 حينما قررت ان انقل وجهة نظري الى رئيس البلدية المهندس عبد اللطيف الحديدي الذي ابدى اهتماما بطلبي وقرر زيارة بيتي بنفسه خلال يومين على اقصى تقدير. واخبرني المهندس احمد الحياري بان اتابع الامر مع -سائق الرئيس - الذي قام بدوره بتزويدي برقم هاتفه للاستفسار مستقبلا.

بعد يومين اجريت اتصالا مع سائق الرئيس الذي اعلمني ان الرئيس زار الموقع وان مراحل تعبيد القطعة الترابية سيبدا اعتبارا من نهاية اليوم ذاته. ورغم انني كنت غير مقتنع بالاتصال مع - سائق الرئيس - الا انني حاولت بعد ذلك الاتصال معه مرتين غير انه لم يجب. عند هذا الحد قررت ان اتخلى عن مطلبي واضع نهاية لزيارات البلدية .

لقد ابتعدت كل البعد عن التحدث الى اصدقاء او معارف لمتابعة مطلبي من البلدية رغم انني اعرف كبار المسؤولين في الاردن بحكم عملي كصحفي, لقد عشت سنوات طويلة في بريطانيا حيث احترام القانون والانظمة ورايت من العيب ان الجا الى واسطة او دعم غير مقبول.

كنت اتوقع ان يزورني مسؤول في البلدية حاملا باقة ورد للمباركة لي في بيتي الجديد, كما توقعت ايضا ان يعرض علي المشاركة في احدى لجان البلدية للاستفادة من خبرتي ومعرفتي في ما يقوم به المجلس البلدي في العاصمة البريطانية لندن من مشاريع لتطوير المدينة وخدمة سكانها.

واود ان اضع هنا خلاصة زياراتي ومشاهداتي لبلدية السلط استنادا الى تجربتي واقوال عدد من المسؤولين في البلدية:

1- اكتظاظ البلدية باعداد زائدة من الموظفين بعضهم ياتي في الصباح لاثبات وجودهم ثم المغادرة, او الغياب عدة ايام تاركين بطاقات اثبات الوجود الى زملائهم لختمها.

2- الارتجال وغياب التخطيط في التعامل مع المراجعين بسبب عدم توفر جداول اعمال او اولويات لدى الموظفين والمهندسين, ولم اجد على الاطلاق مهندسا او مسؤولا يحمل دفتر مواعيد او ملاحظات.

3- وجود حالات من عدم احترام المراجعين, فقد قدمت معاملة لاحدى الموظفات التي كانت تتسلى بالمكسرات – البزر - بينما كانت تخاطبني, وعندما نقلت هذه الصورة الى احد المسؤولين, ابلغني بان هذا سلوكا شائعا وان بعض موظفي البلدية ينزلون الى الشوارع وقت الدوام ليبيعوا ملابس مستعملة.

4- المماطلة في البت في مشاريع كبرى للمدينة بسبب الغياب وعدم التزام المسؤولين والمهندسين باوقات انعقاد اللجان حسب ما افاد به مسؤول كبير في البلدية.

5- وختاما ارجو ان اؤكد ان الهدف من الكتابة عن تجربتي مع بلدية السلط هو الدعوة الى الابتعاد عن الواسطة والمحاباة, ونبذ الارتجال في التعامل مع المراجعين, وعدم اللجوء الى تاجيل البت في المعاملات , كما ان المشاريع في المدن الكبرى لا تحتمل التسويف او التاجيل او التباطؤ في اتخاذ القرارات .

6- لقد تجاوزت اتصالاتي ومراجعاتي - غير ذات الجدوى - لبلدية السلط اكثر من مئة حالة على الاقل, لكنني امل ان تعمل البلدية بعد نشر تجربتي معها على اصلاح الخلل لما فيه تخفيف المعاناة عن مراجعيها وتقديم الافضل والاسرع لمدينة السلط العزيزة واهلها المحترمين, والله من وراء القصد.

سالم كايد العبادي – صحفي - لندن